COMSIAM FIX

ย้ายข้อมูลมา vivo เครื่องใหม่แล้วพบว่าแชต LINE หายไปใช่ไหม? การโอนบัญชี LINE กับการย้ายประวัติแชตเป็นคนละขั้นตอน การใช้ EasyShare หรือแอปย้ายข้อมูลอาจช่วยย้ายรูป รายชื่อ และไฟล์บางประเภท แต่ไม่ได้รับประกันว่าจะย้ายประวัติแชต LINE มาครบ ก่อนทำอย่างอื่น อย่าเพิ่งลบแอป LINE หรือล้างข้อมูลเครื่องเก่า หากยังเปิดเครื่องเดิมและเข้า LINE ได้ ให้ตรวจสอบและสำรองแชตก่อน เพราะการกู้คืนขึ้นอยู่กับว่ามีข้อมูลสำรองหรือเตรียมวิธีย้ายบัญชีไว้หรือไม่ เช็กก่อนว่าแชตหายแบบไหน เข้า LINE บนเครื่องใหม่ได้ แต่ไม่เห็นแชตเก่า: อาจยังไม่ได้กู้คืนประวัติแชตจากข้อมูลสำรอง เข้า LINE หรือบัญชีเดิมไม่ได้: อาจยังโอนบัญชีไม่ครบ หรือใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบคนละบัญชี ย้ายจาก iPhone มา vivo หรือย้ายข้ามระบบ: วิธีสำรองข้อมูลมาตรฐานของ LINE ไม่สามารถย้ายประวัติทั้งหมดข้ามระบบได้ ถ้ายังมีเครื่องเก่าและเข้า LINE ได้ เชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียร และตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างใน Google Drive กับเครื่องเพียงพอ บนเครื่องเก่า เปิด LINE แล้วเข้า หน้าหลัก > ตั้งค่า > แชท > สำรองข้อมูลประวัติการแชท ชื่อเมนู...

ถ้าอัปเดต Funtouch OS ไม่สำเร็จ ดาวน์โหลดค้าง หรือขึ้นข้อความผิดพลาด ให้ตรวจอินเทอร์เน็ต พื้นที่ว่าง และรุ่นของโทรศัพท์ก่อนลองใหม่ อย่าเพิ่งล้างเครื่องหรือติดตั้งไฟล์เฟิร์มแวร์จากแหล่งที่ไม่รู้จัก เพราะอาจทำให้ข้อมูลหายหรือเกิดปัญหากับระบบ วิธีแก้ vivo อัปเดต Funtouch OS ไม่ผ่าน 1. เช็กการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ใช้ Wi-Fi ที่เสถียรและลองเปิดเว็บไซต์เพื่อยืนยันว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ หากเครือข่ายหลุดบ่อย ให้เปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi อื่นแล้วลองตรวจอัปเดตใหม่ หลีกเลี่ยงการเริ่มดาวน์โหลดซ้ำ ๆ ระหว่างที่สัญญาณไม่เสถียร 2. ตรวจพื้นที่ว่างในเครื่อง เข้าไปที่การตั้งค่าแล้วค้นหาคำว่า “ที่เก็บข้อมูล” ตรวจว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับดาวน์โหลดและติดตั้ง หากพื้นที่เหลือน้อย ให้ลบไฟล์ดาวน์โหลดหรือวิดีโอที่ไม่ต้องการ และตรวจถังขยะก่อนเริ่มอัปเดตอีกครั้ง 3. ชาร์จแบตเตอรี่และรีสตาร์ทเครื่อง ชาร์จแบตเตอรี่ให้เพียงพอ หรือเสียบชาร์จระหว่างดาวน์โหลดและติดตั้งตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากระบบยังไม่เริ่มอัปเดต ให้รีสตาร์ทเครื่องหนึ่งครั้ง แล้วเข้าเมนูอัปเดตระบบเพื่อตรวจสอบใหม่ 4. ใช้เมนูอัปเดตระบบในโทรศัพ...

ถ้าพื้นที่เก็บข้อมูล vivo ยังเต็มทั้งที่ลบรูปไปแล้ว อาจมีไฟล์อยู่ในถังขยะ รูปยังอยู่ในแอปอื่น หรือพื้นที่ส่วนใหญ่ถูกใช้โดยวิดีโอ ดาวน์โหลด และข้อมูลแอป ลองตรวจทีละจุดก่อนลบไฟล์เพิ่มเติม เพื่อไม่ให้เผลอลบข้อมูลที่ยังต้องการ วิธีแก้พื้นที่ vivo เต็มทั้งที่ลบรูปแล้ว 1. ตรวจว่าพื้นที่ส่วนไหนใช้ความจุมากที่สุด เข้า การตั้งค่า แล้วค้นหาคำว่า “ที่เก็บข้อมูล” หรือ “RAM และที่เก็บข้อมูล” เพื่อดูหมวดที่ใช้พื้นที่มาก เช่น แอป รูปภาพ วิดีโอ หรือไฟล์อื่น ๆ ชื่อเมนูและหน้ารายละเอียดอาจต่างกันตามรุ่น vivo การขยาย RAM ใช้พื้นที่จัดเก็บบางส่วนมาช่วยการทำงานของแอป ไม่ได้เพิ่มความจุจริงสำหรับเก็บรูปหรือไฟล์ จึงไม่ใช่วิธีแก้เมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม 2. ตรวจถังขยะหรือรายการที่ลบล่าสุด เปิดแอปอัลบั้มหรือแกลเลอรี แล้วตรวจเมนู “ลบล่าสุด” หรือ “ถังขยะ” รูปและวิดีโอที่เพิ่งลบอาจยังอยู่ในรายการนี้จนกว่าจะลบถาวร หากใช้ Google Photos ให้ตรวจ คอลเล็กชัน > ถังขยะ ด้วย โดยรายการที่ลบอาจค้างในถังขยะได้นานถึง 30 วัน ก่อนล้างถังขยะ ให้ตรวจรูปและวิดีโอให้แน่ใจ เพราะการลบถาวรอาจกู้คืนไม่ได้ 3. ค้นหาว...

ถ้าฮอตสปอต vivo หลุดบ่อย เชื่อมต่อได้แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต หรือเปิดแชร์เน็ตไม่ได้ ให้ตรวจทั้งสัญญาณมือถือ แพ็กเกจอินเทอร์เน็ต และการตั้งค่าฮอตสปอต ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยแยกได้ว่าปัญหาอยู่ที่โทรศัพท์ ซิม หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ วิธีแก้ฮอตสปอต vivo หลุดหรือแชร์เน็ตไม่ได้ 1. เช็กว่าอินเทอร์เน็ตมือถือใน vivo ใช้ได้ก่อน ปิด Wi-Fi แล้วลองเปิดเว็บไซต์หรือแอปบน vivo โดยใช้ข้อมูลมือถือ หากเครื่องหลักเข้าอินเทอร์เน็ตไม่ได้ อุปกรณ์อื่นที่ต่อฮอตสปอตก็อาจใช้เน็ตไม่ได้เช่นกัน ให้ตรวจสัญญาณ ข้อมูลมือถือ และแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตกับผู้ให้บริการก่อน แพ็กเกจหรือผู้ให้บริการบางรายอาจมีข้อจำกัดเรื่องการแชร์อินเทอร์เน็ต หากเปิดฮอตสปอตแล้วไม่มีเน็ต ให้ตรวจสอบเงื่อนไขแพ็กเกจด้วย 2. ปิดแล้วเปิดฮอตสปอตและข้อมูลมือถือใหม่ ปิดฮอตสปอตและข้อมูลมือถือ รอสักครู่ แล้วเปิดข้อมูลมือถือก่อนตามด้วยฮอตสปอต จากนั้นลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ปลายทางใหม่ หากยังหลุด ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ทั้งเครื่องที่แชร์เน็ตและเครื่องที่รับสัญญาณ 3. ตรวจว่าฮอตสปอตปิดอัตโนมัติหรือถึงขีดจำกัดข้อมูล เข้าเมนูฮอตสปอตส่วนตัว แล้วตรวจการตั้งค่าปิดอั...

ถ้า Bluetooth vivo ต่อรถแล้วเสียงขาดหาย กระตุก หรือหยุดเล่นเป็นช่วง ๆ ให้ลองแยกก่อนว่าเป็นปัญหาจากโทรศัพท์ แอปเพลง หรือเครื่องเสียงรถยนต์ ขั้นตอนด้านล่างเริ่มจากการเช็กการเชื่อมต่อและตั้งค่าเสียง ก่อนลบการจับคู่แล้วเชื่อมต่อใหม่ วิธีแก้ Bluetooth vivo ต่อรถแล้วเสียงขาดหาย 1. ทดสอบด้วยเพลงที่บันทึกไว้ในเครื่อง ลองเปิดไฟล์เพลงที่อยู่ในโทรศัพท์ แทนการฟังเพลงออนไลน์ หากไฟล์ในเครื่องเล่นได้ต่อเนื่อง แต่เพลงออนไลน์ขาด อาจเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตหรือแอปสตรีมมิง หากทั้งสองแบบขาดเหมือนกัน ให้ตรวจ Bluetooth และเครื่องเสียงรถยนต์ต่อ 2. เพิ่มระดับเสียงและเปิดเสียงมีเดีย ตรวจระดับเสียงทั้งบนโทรศัพท์และเครื่องเสียงรถยนต์ จากนั้นเข้าเมนู Bluetooth ในการตั้งค่า แตะชื่อรถที่เชื่อมต่อ แล้วตรวจว่าเปิดตัวเลือก เสียงมีเดีย หรือ Media audio ไว้ ชื่อเมนูอาจต่างกันตามรุ่นและเวอร์ชันระบบ 3. ปิด Bluetooth แล้วเปิดใหม่ ปิด Bluetooth บน vivo รอสักครู่แล้วเปิดใหม่ จากนั้นเลือกเชื่อมต่อกับรถอีกครั้ง หากยังมีเสียงขาด ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และปิดเปิดเครื่องเสียงรถตามคู่มือ โดยจอดรถในที่ปลอดภัยก่อนปรับอุปกรณ...

ถ้าลำโพง vivo เสียงเบา อู้อี้ หรือแตกหลังโดนน้ำ ความชื้นอาจขวางช่องเสียงชั่วคราว หรืออาจมีความเสียหายภายในเครื่อง ให้เริ่มจากเช็ดเครื่องและปล่อยให้แห้งอย่างเหมาะสม อย่าเพิ่งเร่งเสียงสูงสุดหรือแหย่สิ่งของเข้าไปในช่องลำโพง ทำทันทีเมื่อลำโพง vivo เปียกน้ำ ถอดสายชาร์จและอุปกรณ์ที่ต่อกับเครื่องออกทันที เช็ดด้านนอกด้วยผ้านุ่มแห้ง โดยเฉพาะบริเวณช่องลำโพงและพอร์ตต่าง ๆ วางเครื่องไว้ในที่แห้งและอากาศถ่ายเท จนกว่าจะแห้งสนิท อย่าชาร์จเครื่องขณะที่ยังเปียก และอย่าใช้ไดร์เป่าผมหรือความร้อนเร่งให้แห้ง หากเครื่องตกน้ำ จมน้ำ หรือโดนน้ำทะเล เครื่องดื่ม หรือน้ำสบู่ ให้ปิดเครื่องถ้าทำได้อย่างปลอดภัย และติดต่อศูนย์บริการโดยเร็ว ความทนต่อน้ำแตกต่างกันตามรุ่นและสภาพการใช้งาน น้ำยังอาจทำให้ช่องเสียงอุดตันหรือเกิดความเสียหายได้ วิธีแก้ลำโพง vivo เสียงเบาหรือแตกหลังเปียก 1. รอให้เครื่องแห้งก่อนทดสอบเสียง ถ้ายังมีความชื้นอยู่ในช่องลำโพง เสียงอาจอู้อี้หรือผิดปกติชั่วคราว วางโทรศัพท์ไว้ในที่แห้งและอากาศถ่ายเท อย่าเปิดเสียงดังเพื่อไล่น้ำ และอย่าใส่เครื่องลงในข้าวสาร เพราะเศษฝุ่นหรือแป้งอาจ...

ถ้าไมค์ vivo ไม่ทำงานตอนบันทึกเสียง ไฟล์ที่ได้อาจไม่มีเสียง เสียงเบามาก หรือมีแต่เสียงรบกวน สาเหตุอาจมาจากแอปไม่ได้รับอนุญาตใช้ไมโครโฟน มีอุปกรณ์ Bluetooth ต่ออยู่ หรือช่องไมค์ถูกเคสบัง ลองตรวจตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแยกว่าปัญหาเกิดจากแอปหรือจากตัวเครื่อง วิธีแก้ไมค์ vivo ไม่ทำงานตอนบันทึกเสียง 1. ตรวจว่าเคสหรือมือบังช่องไมค์หรือไม่ ถอดเคสออกชั่วคราว แล้วลองบันทึกเสียงใหม่โดยถือเครื่องตามปกติ ระวังอย่าเอานิ้วปิดรูไมโครโฟน ซึ่งมักอยู่บริเวณขอบเครื่อง การวางตำแหน่งรูไมค์แตกต่างกันตามรุ่น หากเห็นฝุ่นบริเวณช่องไมค์ ให้ปัดออกเบา ๆ ด้วยแปรงแห้งขนนุ่ม อย่าใช้เข็ม ไม้จิ้มฟัน ของมีคม หรือลมแรงแหย่เข้าไปในรู เพราะอาจทำให้ชิ้นส่วนด้านในเสียหาย 2. ปิด Bluetooth และถอดอุปกรณ์เสียง ปิด Bluetooth ชั่วคราว และถอดหูฟัง ไมโครโฟนไร้สาย หรืออุปกรณ์เสียงที่เชื่อมต่ออยู่ จากนั้นลองอัดเสียงอีกครั้ง เพราะบางครั้งเครื่องอาจรับเสียงจากไมค์ของอุปกรณ์ที่ต่ออยู่แทนไมค์ในโทรศัพท์ 3. ทดลองบันทึกเสียงด้วยแอปอื่น ลองอัดเสียงสั้น ๆ ด้วยแอปบันทึกเสียงที่ติดมากับเครื่อง แล้วทดสอบบันทึกวิดีโอด้วยแอปกล้อง หา...

ถ้ากล้องหลัง vivo สั่น ภาพถ่ายเบลอ หรือได้ยินเสียงจากบริเวณกล้อง อาการอาจเกิดจากการถือเครื่องไม่นิ่ง เลนส์สกปรก หรือระบบกันสั่นและโฟกัสของกล้อง ลองตรวจตามขั้นตอนต่อไปนี้ และสังเกตว่าเสียงเกิดเฉพาะตอนเขย่าเครื่องหรือเกิดระหว่างใช้งานกล้องตามปกติ วิธีเช็กกล้องหลัง vivo สั่นหรือถ่ายภาพเบลอ 1. เช็ดเลนส์และถอดเคสเพื่อตรวจสอบ ใช้ผ้านุ่มสะอาดเช็ดเลนส์กล้องหลังเบา ๆ ตรวจว่ามีคราบมัน ฝุ่น หรือฟิล์มเลนส์ที่ติดเอียงจนบังภาพหรือไม่ จากนั้นลองถอดเคสชั่วคราว เผื่อขอบเคสหรืออุปกรณ์เสริมบังเลนส์หรือรบกวนการถือเครื่อง 2. ทดลองถ่ายด้วยแอปกล้องของเครื่อง เปิดแอปกล้องที่ติดมากับ vivo แล้วถ่ายภาพในโหมดปกติ หากภาพสั่นหรือเบลอเฉพาะในแอปอื่น ให้ตรวจการอัปเดตและการตั้งค่าของแอปนั้นก่อน หากเกิดในแอปกล้องของเครื่องด้วย ให้ทำขั้นตอนถัดไป 3. แตะจุดที่ต้องการโฟกัสและถือเครื่องให้นิ่ง แตะบริเวณวัตถุหรือใบหน้าบนหน้าจอเพื่อช่วยกำหนดจุดโฟกัส หากมีวงแสดงการโฟกัส ให้รอจนภาพนิ่งก่อนกดถ่าย ใช้สองมือประคองโทรศัพท์ และหลีกเลี่ยงการขยับขณะกดชัตเตอร์ 4. เพิ่มแสงและลองถ่ายโดยไม่ซูม แสงน้อยอาจทำให้กล้องต้องใช้เ...