Samsung กล้องเปิดแล้วจอดำหรือปิดตัวเอง แก้ยังไงก่อนส่งซ่อม
Samsung กล้องเปิดแล้วจอดำ แอปกล้องปิดตัวเอง หรือขึ้นข้อความว่ากล้องทำงานผิดพลาด อาจเกิดจากแอปค้าง ซอฟต์แวร์ขัดข้อง แอปอื่นกำลังใช้กล้อง หรือมีปัญหาที่โมดูลกล้อง ลองตรวจตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแยกสาเหตุก่อนนำเครื่องไปซ่อม ComSiam แนะนำให้เริ่มจากวิธีที่ไม่กระทบรูปภาพและวิดีโอในเครื่องก่อน โดยชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามรุ่นและเวอร์ชัน One UI 1. ปิดแอปกล้องแล้วรีสตาร์ทเครื่อง ปิดแอปกล้องและแอปอื่นที่อาจใช้กล้อง เช่น แอปวิดีโอคอลหรือโซเชียลมีเดีย จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วเปิดแอปกล้องใหม่ หากแอปค้างชั่วคราว วิธีนี้อาจช่วยให้กล้องกลับมาทำงานได้ 2. ตรวจเลนส์และทดสอบกล้องหน้า-หลัง เช็ดเลนส์กล้องด้วยผ้านุ่ม ตรวจว่าเคสหรืออุปกรณ์เสริมไม่ได้บังกล้อง แล้วลองสลับกล้องหน้าและกล้องหลัง หากจอดำเฉพาะกล้องใดกล้องหนึ่ง หรือมีภาพกระตุกและปิดแอปทุกครั้งที่เลือกเลนส์นั้น อาจเป็นปัญหาเฉพาะชุดกล้องหรือการเชื่อมต่อภายใน 3. ล้างแคชของแอปกล้อง เข้า การตั้งค่า > แอป ค้นหาและแตะ กล้อง เลือก ที่เก็บข้อมูล แตะ ล้างแคช แล้วเปิดแอปกล้องทดสอบอีกครั้ง เริ่มจากล้างแคชก่อน หากยังไม่หายจึงพิจารณา...