COMSIAM FIX

ถ้า OPPO ดับหรือรีสตาร์ตเมื่อเปิดกล้องหรือเล่นวิดีโอ อาจเกี่ยวกับความร้อน แบตเตอรี่ที่จ่ายไฟไม่เสถียร พื้นที่จัดเก็บ หรือแอปขัดข้อง ให้เริ่มตรวจจากสิ่งที่ทำได้ง่ายและปลอดภัยก่อน หากเครื่องร้อนจัดหรือดับซ้ำทุกครั้ง ให้หยุดใช้งานและอย่าฝืนทดสอบต่อ 1. เช็กความร้อนก่อนเปิดกล้องหรือวิดีโออีกครั้ง ถอดเคส ปิดเกมและแอปที่ทำงานอยู่ แล้วพักเครื่องจนกลับมาอุณหภูมิปกติ หากเครื่องร้อนระหว่างชาร์จ ให้ถอดสายชาร์จและวางไว้ในที่อากาศถ่ายเท อย่าแช่ตู้เย็นหรือวางใกล้แหล่งความร้อน เมื่อเครื่องเย็นแล้วจึงลองเปิดกล้องหรือเล่นวิดีโอสั้น ๆ 2. ตรวจว่าอาการเกิดกับแอปเดียวหรือทั้งระบบ ลองเปิดแอปกล้องที่ติดมากับเครื่อง แล้วถ่ายภาพหรือวิดีโอสั้น ๆ ลองเล่นวิดีโออีกไฟล์หรือจากอีกแอปหนึ่ง สังเกตว่าเครื่องดับเฉพาะตอนใช้แอปหนึ่ง หรือเกิดกับกล้องและวิดีโอทุกแอป ถ้าดับเฉพาะแอปเดียว ให้ปิดแอป อัปเดตแอป หรือทดสอบหลังรีสตาร์ตเครื่องก่อน หากดับกับหลายแอปหรือหลายกิจกรรมที่ใช้กล้องและวิดีโอ ควรตรวจเรื่องแบตเตอรี่และตัวเครื่องเพิ่มเติม 3. รีสตาร์ตเครื่องและตรวจพื้นที่ว่าง รีสตาร์ต OPPO แล้วตรวจพื้นที่จัดเก็บ...

ถ้ากล้องหลัง OPPO โฟกัสไม่ได้ ภาพเบลอ หรือเลนส์สั่นหลังเครื่องตก อาจเกิดจากเลนส์มีรอยหรือคราบ การตกกระทบทำให้ชุดกล้องเสียหาย หรือเป็นปัญหาชั่วคราวของแอปกล้อง ให้ลองตรวจอย่างปลอดภัยตามขั้นตอนด้านล่าง หากมีเสียงหรือการสั่นผิดปกติหลังตก ควรหยุดทดสอบและให้ช่างตรวจ 1. ถอดเคสและอุปกรณ์ที่บังเลนส์ ถอดเคสหรืออุปกรณ์เสริมที่อาจบังเลนส์กล้องออก แล้วเปิดแอปกล้องทดสอบอีกครั้ง หากติดฟิล์มครอบเลนส์ ให้ตรวจว่ามีรอยแตก ฝุ่น หรือขอบฟิล์มบังเลนส์หรือไม่ อย่าฝืนแกะฟิล์มที่ติดแน่นหรือมีเศษกระจกแตก ให้ร้านที่ติดตั้งช่วยถอดอย่างระมัดระวัง 2. เช็ดเลนส์ด้วยผ้านุ่มสะอาด ใช้นุ่มสะอาดเช็ดเลนส์กล้องเบา ๆ เพื่อเอาคราบนิ้วมือ ฝุ่น หรือรอยเปื้อนออก แล้วลองถ่ายภาพใหม่ ห้ามใช้ของแข็งขูดเลนส์ น้ำยาทำความสะอาดที่ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือเป่าลมแรงใส่ช่องกล้อง 3. ทดสอบโฟกัสในระยะที่เหมาะสม ลองถ่ายวัตถุที่อยู่ห่างจากกล้องมากกว่า 10 เซนติเมตร แตะบริเวณตัวแบบบนหน้าจอเพื่อสั่งโฟกัส แล้วถ่ายในบริเวณที่มีแสงเพียงพอ หากถ่ายใกล้เกินไปหรือแสงน้อย กล้องอาจจับโฟกัสช้าหรือภาพดูเบลอได้ เปิดแอปกล้อง แล...

ถ้ากล้องหน้า OPPO เปิดไม่ขึ้น ภาพดำ สลับไปกล้องหน้าไม่ได้ หรือถ่ายเซลฟี่แล้วภาพกลับด้าน ให้แยกก่อนว่าเป็นปัญหากล้องไม่ทำงาน หรือเป็นเพียงการแสดงภาพแบบกลับซ้ายขวา เพราะวิธีแก้ต่างกัน ลองตรวจตามขั้นตอนต่อไปนี้ กล้องหน้าไม่ทำงาน ให้ลองแก้ตามลำดับนี้ 1. ปิดแอปที่อาจกำลังใช้กล้อง ปิดแอปกล้องและแอปวิดีโอคอลหรือโซเชียลที่เปิดค้างอยู่ แล้วเปิดแอปกล้องของ OPPO ใหม่ หากแอปอื่นกำลังใช้กล้องอยู่ แอปกล้องอาจเปิดไม่ได้หรือแสดงภาพผิดปกติ 2. ตรวจสิทธิ์เข้าถึงกล้อง หากกล้องหน้าใช้ไม่ได้เฉพาะบางแอป ให้เปิด การตั้งค่า > แอป > การจัดการแอป เลือกแอปที่มีปัญหา แล้วตรวจสิทธิ์ กล้อง ว่าอนุญาตไว้ หากกล้องหน้าใช้ไม่ได้ทั้งแอปกล้องและแอปอื่น ให้ลองขั้นตอนถัดไป 3. สลับกล้องและรีสตาร์ตเครื่อง เปิดแอปกล้อง แตะปุ่มสลับกล้องหน้าและกล้องหลัง หากกดแล้วไม่เปลี่ยน ให้รีสตาร์ตโทรศัพท์หนึ่งครั้ง จากนั้นลองเปิดแอปกล้องอีกครั้ง 4. ล้างแคชของแอปกล้อง เข้า การตั้งค่า > แอป > การจัดการแอป > กล้อง > การใช้พื้นที่จัดเก็บ แล้วเลือก ล้างแคช ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามรุ่นและเวอร์ชัน ColorOS ถ้ายังม...