OPPO กล้องหน้าไม่ทำงานหรือภาพกลับหัว แก้ยังไง
ถ้ากล้องหน้า OPPO เปิดไม่ขึ้น ภาพดำ สลับไปกล้องหน้าไม่ได้ หรือถ่ายเซลฟี่แล้วภาพกลับด้าน ให้แยกก่อนว่าเป็นปัญหากล้องไม่ทำงาน หรือเป็นเพียงการแสดงภาพแบบกลับซ้ายขวา เพราะวิธีแก้ต่างกัน ลองตรวจตามขั้นตอนต่อไปนี้
กล้องหน้าไม่ทำงาน ให้ลองแก้ตามลำดับนี้
1. ปิดแอปที่อาจกำลังใช้กล้อง
ปิดแอปกล้องและแอปวิดีโอคอลหรือโซเชียลที่เปิดค้างอยู่ แล้วเปิดแอปกล้องของ OPPO ใหม่ หากแอปอื่นกำลังใช้กล้องอยู่ แอปกล้องอาจเปิดไม่ได้หรือแสดงภาพผิดปกติ
2. ตรวจสิทธิ์เข้าถึงกล้อง
หากกล้องหน้าใช้ไม่ได้เฉพาะบางแอป ให้เปิด การตั้งค่า > แอป > การจัดการแอป เลือกแอปที่มีปัญหา แล้วตรวจสิทธิ์ กล้อง ว่าอนุญาตไว้ หากกล้องหน้าใช้ไม่ได้ทั้งแอปกล้องและแอปอื่น ให้ลองขั้นตอนถัดไป
3. สลับกล้องและรีสตาร์ตเครื่อง
เปิดแอปกล้อง แตะปุ่มสลับกล้องหน้าและกล้องหลัง หากกดแล้วไม่เปลี่ยน ให้รีสตาร์ตโทรศัพท์หนึ่งครั้ง จากนั้นลองเปิดแอปกล้องอีกครั้ง
4. ล้างแคชของแอปกล้อง
เข้า การตั้งค่า > แอป > การจัดการแอป > กล้อง > การใช้พื้นที่จัดเก็บ แล้วเลือก ล้างแคช ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามรุ่นและเวอร์ชัน ColorOS
ถ้ายังมีปัญหา อาจเลือก ล้างข้อมูล ของแอปกล้องได้ แต่การตั้งค่ากล้องที่ปรับไว้ เช่น ความละเอียดหรือโหมดถ่ายภาพ อาจกลับเป็นค่าเริ่มต้น ควรหลีกเลี่ยงการเลือกเมนูลบรูปภาพหรือไฟล์ในแกลเลอรี
5. อัปเดตระบบและทดสอบในแอปกล้องหลัก
ตรวจการอัปเดต ColorOS ในเมนูการตั้งค่าระบบ แล้วทดลองถ่ายภาพจากแอปกล้องที่ติดมากับเครื่อง หากกล้องหน้าใช้ได้ในแอปหลัก แต่ใช้ไม่ได้ในแอปเดียว ให้ตรวจสิทธิ์หรืออัปเดตแอปนั้น
ภาพเซลฟี่กลับด้านหรือกลับหัว แก้ยังไง
กรณีภาพกลับซ้ายขวาเหมือนกระจก
กล้องหน้าบางรุ่นแสดงภาพตัวอย่างเหมือนกระจกเพื่อให้จัดท่าได้ง่าย ภาพที่บันทึกจริงอาจกลับด้านหรือไม่กลับด้าน ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของรุ่นและโหมดถ่ายภาพ
- เปิดแอปกล้องแล้วเปลี่ยนไปใช้กล้องหน้า
- แตะไอคอนการตั้งค่าบนหน้าจอกล้อง
- มองหาตัวเลือกชื่อ กลับภาพเซลฟี่, ภาพสะท้อน หรือ Mirror
- เปิดหรือปิดตัวเลือก แล้วถ่ายภาพทดสอบเพื่อดูผลลัพธ์
หากต้องการให้ข้อความบนเสื้อหรือป้ายในภาพอ่านได้ถูกทิศ ให้ปิดการกลับภาพเซลฟี่ หากต้องการให้ภาพที่บันทึกเหมือนภาพตัวอย่างบนจอ ให้เปิดไว้ ตัวเลือกและชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามรุ่น OPPO ยืนยันว่าการตั้งค่า Flip selfie ใช้กลับภาพจากกล้องหน้า :chatgpt-content-reference{index="0"}
กรณีภาพหมุนเอียงหรือกลับหัวจริง
ถ้าภาพเอียงหรือกลับหัวทั้งในภาพตัวอย่างและรูปที่บันทึก ให้ถือโทรศัพท์ในแนวที่ต้องการแล้วลองถ่ายใหม่ ปิดแอปกล้องและรีสตาร์ตเครื่อง หากมีปัญหาเฉพาะแอปหนึ่ง ให้ลองถ่ายจากแอปกล้องหลักเพื่อแยกว่าเกี่ยวกับแอปหรือระบบกล้อง
เช็กลิสต์แยกสาเหตุอย่างรวดเร็ว
- กล้องหน้าใช้ไม่ได้ทุกแอป: รีสตาร์ตเครื่อง ล้างแคชแอปกล้อง และตรวจการอัปเดต
- กล้องใช้ไม่ได้เฉพาะบางแอป: ตรวจสิทธิ์กล้องและอัปเดตแอปนั้น
- เห็นภาพแต่เซลฟี่กลับซ้ายขวา: ตรวจตัวเลือกกลับภาพเซลฟี่หรือ Mirror
- ภาพดำหรือกล้องสลับไม่ได้หลังเครื่องตกหรือโดนน้ำ: อาจมีความเสียหายที่ชิ้นส่วนกล้อง ควรให้ช่างตรวจ
เมื่อไรควรส่งศูนย์ OPPO
ติดต่อศูนย์บริการ OPPO หากกล้องหน้าเป็นจอดำในทุกแอป สลับกล้องไม่ได้หลังรีสตาร์ตและอัปเดตแล้ว แอปกล้องแจ้งข้อผิดพลาดซ้ำ ๆ หรืออาการเริ่มหลังเครื่องตก โดนน้ำ หรือเปลี่ยนหน้าจอ อย่าพยายามแกะเครื่องหรือกดบริเวณเลนส์กล้อง เพราะอาจทำให้ความเสียหายเพิ่มขึ้น
สรุป
ถ้ากล้องหน้า OPPO ไม่ทำงาน ให้ปิดแอปที่ใช้กล้อง ตรวจสิทธิ์ รีสตาร์ต ล้างแคช และทดสอบจากแอปกล้องหลัก หากภาพเซลฟี่แค่กลับซ้ายขวา ให้ตรวจการตั้งค่า Flip selfie หรือ Mirror ส่วนภาพที่เอียงหรือกลับหัวจริงควรทดสอบหลังรีสตาร์ตและในแอปอื่น
ComSiam แนะนำให้ลองถ่ายภาพทดสอบหลังเปลี่ยนการตั้งค่าทีละอย่าง จะช่วยให้รู้ว่าปัญหาอยู่ที่กล้อง แอป หรือการกลับภาพ หากกล้องยังดำทุกแอปหลังทำตามขั้นตอนพื้นฐาน ควรให้ศูนย์บริการตรวจอุปกรณ์