กล้องหน้า vivo ไม่ชัด โฟกัสหน้าไม่ได้? เช็ก 7 จุดนี้ก่อนส่งซ่อม

ถ้ากล้องหน้า vivo ถ่ายเซลฟี่แล้วหน้าเบลอ หรือโฟกัสใบหน้าไม่ได้ อย่าเพิ่งสรุปว่ากล้องเสียทันที ลองเช็กเลนส์ ระยะถ่าย โหมดกล้อง และเปรียบเทียบกับแอปกล้องอื่นก่อน เพราะบางรุ่นไม่ได้ปรับโฟกัสกล้องหน้าได้ทุกระยะ และชื่อเมนูอาจต่างกันตามรุ่น

วิธีแก้กล้องหน้า vivo ไม่ชัดหรือโฟกัสใบหน้าไม่ได้

1. เช็ดเลนส์กล้องหน้าและตรวจฟิล์ม

ใช้ผ้านุ่มสะอาดเช็ดเลนส์กล้องหน้าเบา ๆ แล้วตรวจว่ามีฝุ่น คราบมัน หรือฟิล์มกันรอยบังเลนส์หรือไม่ หากเพิ่งติดฟิล์ม ให้ดูว่ารูเจาะตรงตำแหน่งกล้องพอดีหรือเปล่า หลีกเลี่ยงการใช้น้ำยารุนแรงหรือของมีคมเช็ดเลนส์

2. ขยับใบหน้าให้อยู่ในระยะที่กล้องถ่ายชัด

ลองถือโทรศัพท์ห่างจากใบหน้าพอประมาณและอยู่ในระดับสายตา หากถือใกล้เกินไป กล้องหน้าในบางรุ่นอาจจับภาพไม่ชัด เพราะไม่ได้ออกแบบให้ปรับโฟกัสได้ทุกระยะ ค่อย ๆ ขยับเครื่องเข้าออกเพื่อหาระยะที่ภาพคมที่สุด

หากหน้าจอแสดงจุดโฟกัสหรือแตะเลือกจุดได้ ให้แตะบริเวณใบหน้าก่อนถ่าย แต่กล้องหน้าแต่ละรุ่นมีความสามารถด้านโฟกัสต่างกัน

3. ทดลองในโหมดถ่ายภาพปกติ

เปลี่ยนเป็นโหมดถ่ายภาพปกติ แล้วปิดโหมดภาพบุคคล ฟิลเตอร์ และเอฟเฟ็กต์ใบหน้าชั่วคราว เพื่อดูว่าภาพยังเบลอหรือไม่ บางเอฟเฟ็กต์อาจทำให้รายละเอียดบนใบหน้าดูนุ่มหรือเบลอกว่าปกติ ทดลองถ่ายโดยไม่ซูมดิจิทัลด้วย

4. เพิ่มแสงให้ใบหน้าและถือเครื่องให้นิ่ง

ถ่ายในบริเวณที่มีแสงสม่ำเสมอ หลีกเลี่ยงการยืนย้อนแสงหรือมีแสงจ้าด้านหลังใบหน้า หากเครื่องมีไฟเติมแสงสำหรับเซลฟี่ ให้ลองเปิดใช้ตามเมนูกล้องที่มีในรุ่นนั้น ขณะกดถ่ายให้ถือเครื่องนิ่ง เพื่อลดภาพเบลอจากการขยับ

5. ทดสอบกล้องหน้าในแอปกล้องของเครื่อง

ลองถ่ายภาพด้วยแอปกล้องที่ติดมากับเครื่องก่อน หากภาพในแอปกล้องปกติ แต่ภาพเบลอเฉพาะในแอปวิดีโอคอลหรือแอปอื่น ให้ตรวจการอัปเดตและการตั้งค่ากล้องของแอปนั้น แต่ถ้าภาพเบลอในทุกแอป ให้ทำขั้นตอนถัดไป

6. รีสตาร์ทเครื่องและคืนค่าการตั้งค่ากล้อง

ปิดแอปกล้องแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ จากนั้นตรวจว่ามีอัปเดตระบบหรือไม่ หากแอปกล้องมีตัวเลือกคืนค่าการตั้งค่า ให้ลองคืนค่าเฉพาะการตั้งค่ากล้อง เมนูและชื่อคำสั่งอาจต่างกันตามรุ่น ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นต้องลบรูปภาพในเครื่อง

7. สังเกตอาการที่ควรให้ช่างตรวจ

หากเลนส์ดูขุ่น มีฝ้าหรือรอยร้าว ภาพยังเบลอแม้เช็ดเลนส์และทดลองในแอปกล้องแล้ว หรือเริ่มมีปัญหาหลังเครื่องตกหรือโดนน้ำ ควรติดต่อศูนย์บริการ vivo เพื่อให้ตรวจกล้องและชิ้นส่วนภายใน อย่าแกะเครื่องหรือใช้ลมร้อนเป่าบริเวณกล้องเอง

ทำไมกล้องหน้า vivo บางรุ่นถึงโฟกัสใบหน้าไม่ได้?

กล้องหน้าแต่ละรุ่นมีระบบโฟกัสและระยะถ่ายที่รองรับไม่เหมือนกัน บางรุ่นอาจไม่ได้ปรับโฟกัสได้เหมือนกล้องที่มีระบบออโต้โฟกัส ดังนั้นควรลองขยับระยะถ่ายและตรวจข้อมูลกล้องของรุ่นที่ใช้ หากภาพเบลอในทุกระยะและทุกแอป ค่อยพิจารณาให้ช่างตรวจเครื่อง

สรุป

เมื่อกล้องหน้า vivo ไม่ชัด ให้เริ่มจากเช็ดเลนส์ ตรวจฟิล์ม ขยับระยะถ่าย ทดลองโหมดปกติ และเทียบภาพจากแอปกล้องกับแอปอื่น หากภาพยังเบลอทุกแอปหรือกล้องมีรอยเสียหาย ให้ติดต่อศูนย์บริการเพื่อประเมินอาการ

ComSiam แนะนำให้ลองถ่ายภาพทดสอบหลังทำทีละขั้น จะช่วยดูได้ว่าอาการเกิดจากฟิล์ม ระยะถ่าย หรือแอปใดแอปหนึ่ง

หากปัญหายังอยู่ สามารถค้นหาศูนย์บริการหรือช่องทางติดต่อจากเว็บไซต์ vivo ประเทศไทยได้ บทความจาก ComSiam นี้เป็นแนวทางตรวจสอบเบื้องต้น โดยฟังก์ชันกล้องและเมนูอาจต่างกันตามรุ่น