Samsung Bluetooth เชื่อมต่อแล้วเสียงไม่ออก แก้ยังไงให้เสียงกลับมาที่หูฟัง
Samsung Bluetooth เชื่อมต่อแล้วเสียงไม่ออก หรือหูฟังขึ้นว่าเชื่อมต่อแล้วแต่เพลงยังดังจากโทรศัพท์ อาจเกิดจากเลือกเอาต์พุตเสียงผิด ปิดเสียงสื่อไว้ หูฟังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อีกเครื่อง หรือการตั้งค่าเสียงของ Bluetooth ค้าง ลองตรวจทีละขั้นตอนเพื่อแยกว่าปัญหาอยู่ที่โทรศัพท์ แอป หรือหูฟัง
ComSiam แนะนำให้เริ่มทดสอบด้วยเพลงหรือวิดีโอในแอปอื่นก่อน แล้วค่อยลบการจับคู่และเชื่อมต่อใหม่
1. เลือกอุปกรณ์ Bluetooth เป็นเอาต์พุตเสียง
ขณะเล่นเพลงหรือวิดีโอ ให้ปัดแผงการตั้งค่าด่วนลงมา แล้วแตะ เอาต์พุตสื่อ หรือ Media output เลือกหูฟังหรือลำโพง Bluetooth ที่ต้องการ หากยังเลือกเป็นโทรศัพท์อยู่ เสียงก็จะออกจากลำโพงเครื่องแม้อุปกรณ์จะแสดงว่าเชื่อมต่อแล้ว
2. ตรวจว่าเปิดเสียงสื่อสำหรับอุปกรณ์นั้น
- เข้า การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > Bluetooth
- แตะรูปเฟืองข้างชื่อหูฟังหรือลำโพงที่เชื่อมต่อ
- ตรวจว่าเปิดตัวเลือก เสียง หรือ เสียงสื่อ
- หากต้องการใช้โทรผ่านหูฟัง ให้ตรวจตัวเลือกเสียงการโทรแยกด้วย
ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามรุ่นและอุปกรณ์ Bluetooth บางชนิดแยกการเชื่อมต่อเสียงสื่อกับเสียงโทรออกจากกัน
3. เพิ่มระดับเสียงสื่อทั้งบน Samsung และหูฟัง
เปิดเพลงไว้แล้วกดเพิ่มเสียง จากนั้นแตะเมนูสามจุดบนแถบระดับเสียงและตรวจแถบ สื่อ ว่าไม่ได้ปิดเสียงหรืออยู่ระดับต่ำสุด หูฟังบางรุ่นมีปุ่มหรือคำสั่งเพิ่มเสียงของตัวเอง จึงควรตรวจระดับเสียงบนหูฟังด้วย
4. ตรวจ Separate app sound และการเชื่อมต่อหลายอุปกรณ์
หากไม่มีเสียงเฉพาะบางแอป ให้เข้า การตั้งค่า > เสียงและการสั่น > Separate app sound แล้วตรวจว่าแอปนั้นถูกตั้งให้ส่งเสียงไปอุปกรณ์อื่นหรือไม่ นอกจากนี้ให้ตรวจว่าหูฟังไม่ได้สลับไปเชื่อมต่อกับแท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ หรือโทรศัพท์อีกเครื่องที่จับคู่ไว้
ถ้าเสียงไม่ออกเฉพาะแอปเดียว แต่แอปอื่นดังผ่านหูฟังได้ ให้ตรวจเอาต์พุตเสียงและการตั้งค่าภายในแอปนั้นก่อน ComSiam แนะนำให้ทดสอบกับอีกหนึ่งแอปเพื่อยืนยัน
5. ตัดการเชื่อมต่อแล้วจับคู่ใหม่
- ปิด Bluetooth แล้วเปิดใหม่
- รีสตาร์ททั้งโทรศัพท์และหูฟัง หากหูฟังรองรับการรีสตาร์ท
- เข้าเมนู Bluetooth แตะรูปเฟืองข้างอุปกรณ์ แล้วเลือก เลิกจับคู่
- ตั้งหูฟังเข้าสู่โหมดจับคู่ แล้วเชื่อมต่อกับ Samsung ใหม่
หลังจับคู่ใหม่ ให้เลือกอุปกรณ์นั้นเป็นเอาต์พุตสื่อและทดสอบด้วยเพลงหรือวิดีโอ
6. ทดสอบสลับอุปกรณ์เพื่อหาต้นเหตุ
- ลองเชื่อมต่อหูฟังเดิมกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตอีกเครื่อง
- ลองเชื่อมต่อหูฟัง Bluetooth อีกคู่กับ Samsung เครื่องนี้
- ถ้าหูฟังเดิมไม่มีเสียงกับทุกเครื่อง ให้ตรวจแบตเตอรี่ ปุ่มเสียง และคู่มือของหูฟัง
- ถ้าอุปกรณ์ Bluetooth หลายชิ้นไม่มีเสียงกับ Samsung เครื่องเดียว ให้ตรวจการตั้งค่าและซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์
7. รีเซ็ตการตั้งค่า Wi-Fi และ Bluetooth เมื่อยังไม่หาย
เป็นขั้นตอนท้าย ๆ ให้เข้า การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต แล้วเลือก รีเซ็ตการตั้งค่า Wi-Fi และ Bluetooth หากมีเมนูนี้ จากนั้นจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ใหม่ โปรดอ่านคำเตือนก่อนยืนยัน เพราะการรีเซ็ตอาจลบเครือข่าย Wi-Fi และอุปกรณ์ Bluetooth ที่เคยบันทึกไว้
สรุป
เมื่อ Samsung Bluetooth เชื่อมต่อแล้วไม่มีเสียง ให้เลือกหูฟังเป็นเอาต์พุตสื่อ ตรวจตัวเลือกเสียงสื่อและระดับเสียง เช็ก Separate app sound และตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์อื่น หากยังไม่หาย ให้จับคู่ใหม่ ทดสอบกับอุปกรณ์อีกเครื่อง แล้วค่อยพิจารณารีเซ็ตการตั้งค่า Bluetooth
การทดสอบหูฟังกับ Samsung อีกเครื่องและทดสอบหูฟังคู่อื่นกับมือถือ จะช่วยแยกต้นเหตุได้เร็วขึ้น — ComSiam