OPPO ย้ายข้อมูลไปเครื่องใหม่แล้วรายชื่อหาย กู้คืนยังไง
ถ้าย้ายข้อมูลมา OPPO เครื่องใหม่แล้วไม่เห็นรายชื่อ อย่าเพิ่งลบข้อมูลหรือรีเซ็ตเครื่องเก่า รายชื่ออาจยังอยู่ในบัญชี Google ซิม หรือเครื่องเดิม แต่อาจยังไม่ได้ซิงก์ หรือแอปรายชื่อกำลังแสดงเฉพาะบางบัญชี ให้ตรวจตามขั้นตอนนี้ก่อน
1. ตรวจว่ารายชื่อถูกซ่อนไว้หรือแสดงไม่ครบ
เปิดแอปรายชื่อ แล้วตรวจเมนูบัญชีหรือการตั้งค่าการแสดงผล เลือกให้แสดงรายชื่อจากทุกบัญชี หรือเลือกบัญชี Google และแหล่งรายชื่อที่ต้องการ บางครั้งรายชื่อไม่ได้หาย แต่แอปกำลังแสดงเฉพาะรายชื่อจากบัญชีหนึ่งเท่านั้น
2. ตรวจบัญชี Google และเปิดการซิงก์รายชื่อ
- เปิด การตั้งค่า > บัญชีและการซิงก์ หรือเมนู Google
- ตรวจว่า OPPO เครื่องใหม่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกับเครื่องเก่า
- เลือกบัญชี แล้วตรวจว่าเปิดการซิงก์ รายชื่อ ไว้
- สั่งซิงก์ด้วยตนเอง แล้วรอสักครู่ก่อนเปิดแอปรายชื่ออีกครั้ง
ชื่อเมนูอาจต่างกันตามรุ่นและ ColorOS รายชื่อที่บันทึกไว้ใน Google Account จะซิงก์ไปยังอุปกรณ์ Android ที่ใช้บัญชีนั้นเมื่อเปิดการซิงก์ :chatgpt-content-reference{index="0"}
3. ตรวจรายชื่อในเครื่องเก่าก่อนย้ายซ้ำ
ถ้ายังมีโทรศัพท์เครื่องเก่า ให้เปิดแอปรายชื่อและตรวจว่ารายชื่อยังอยู่หรือไม่ อย่าเพิ่งล้างข้อมูลหรือรีเซ็ตเครื่องเดิม หากรายชื่อยังอยู่ ให้ดูว่าเก็บไว้ในบัญชี Google, ซิมการ์ด หรือหน่วยความจำของเครื่อง เพราะแต่ละแหล่งอาจต้องใช้วิธีซิงก์หรือนำเข้าแตกต่างกัน
4. ตรวจการย้ายข้อมูลผ่าน Clone Phone
หากใช้ Clone Phone ให้เปิดแอปบนเครื่องใหม่และตรวจประวัติหรือรายการข้อมูลที่เลือกโอน หากไม่ได้เลือกรายชื่อในขั้นตอนย้ายข้อมูล รายชื่ออาจไม่ได้ถูกคัดลอกมาด้วย OPPO Clone Phone รองรับการโอนรายชื่อและข้อมูลประเภทอื่น แต่การโอนจะสำเร็จหรือไม่ขึ้นกับการเลือกข้อมูลและการทำตามขั้นตอนบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง :chatgpt-content-reference{index="2"}
ก่อนเริ่มโอนซ้ำ ให้ตรวจรายชื่อในเครื่องใหม่ก่อนเพื่อป้องกันรายการซ้ำ และอย่าลบข้อมูลเดิมจากเครื่องเก่าจนกว่าจะยืนยันว่ารายชื่อในเครื่องใหม่ครบแล้ว
5. นำเข้ารายชื่อจากซิมการ์ด
ถ้าเก็บรายชื่อไว้ในซิม ให้ใส่ซิมใน OPPO เครื่องใหม่ แล้วเปิดแอปรายชื่อ มองหาเมนู จัดการรายชื่อ, นำเข้า/ส่งออก หรือ นำเข้าจากซิม จากนั้นเลือกบันทึกไปยังบัญชีที่ต้องการ เช่น Google Account หากไม่พบเมนูนี้ ให้ค้นหาคำว่า “นำเข้ารายชื่อ” ในการตั้งค่าหรือแอปรายชื่อ
6. กู้คืนรายชื่อจากไฟล์สำรอง .VCF
หากเคยส่งออกรายชื่อจากเครื่องเก่าเป็นไฟล์ VCF ให้ค้นหาไฟล์นั้นในแอปไฟล์ อีเมล หรือพื้นที่สำรองที่ใช้ จากนั้นเปิดแอปรายชื่อ เลือกเมนูนำเข้า แล้วเลือกไฟล์ VCF และบัญชีปลายทางก่อนยืนยัน
ตรวจจำนวนรายชื่อหลังนำเข้า และเก็บไฟล์ VCF ไว้เป็นสำเนาสำรองจนกว่าจะยืนยันว่ารายชื่อครบ ไฟล์ VCF ใช้เก็บข้อมูลรายชื่อ เช่น ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ได้ :chatgpt-content-reference{index="3"}
7. ตรวจการกู้คืนจาก Google Contacts
ถ้ารายชื่อเคยบันทึกไว้ในบัญชี Google ให้ตรวจตัวเลือกกู้คืนรายชื่อหรือถังขยะใน Google Contacts ด้วย รายชื่อที่กู้คืนได้จะซิงก์กลับมายังบัญชี Google และอุปกรณ์ที่ใช้บัญชีนั้น ทั้งนี้ความสามารถในการกู้คืนขึ้นอยู่กับแหล่งจัดเก็บและสถานะของรายชื่อ หากลบถาวรหรือไม่ได้บันทึกไว้ในบัญชี Google อาจกู้คืนไม่ได้
ถ้ารายชื่อยังไม่กลับมา ให้ตรวจตามนี้
- ตรวจว่าใช้บัญชี Google ถูกบัญชี โดยเฉพาะถ้ามีหลายบัญชี
- ตรวจว่าการซิงก์รายชื่อเปิดอยู่และเครื่องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ตรวจแหล่งรายชื่อเดิมว่าอยู่ใน Google ซิม เครื่องเก่า หรือไฟล์ VCF
- เปิดเครื่องเก่าไว้และสำรองรายชื่อก่อนทำการย้ายข้อมูลซ้ำ
- อย่ารีเซ็ตเครื่องเก่าหรือเครื่องใหม่จนกว่าจะตรวจพบสำเนารายชื่อแล้ว
สรุป
เมื่อย้ายข้อมูลมา OPPO เครื่องใหม่แล้วรายชื่อหาย ให้ตรวจตัวกรองในแอปรายชื่อ บัญชี Google และสถานะการซิงก์ก่อน จากนั้นเช็กเครื่องเก่า ซิมการ์ด Clone Phone และไฟล์ VCF ตามลำดับ สำรองรายชื่อให้เรียบร้อยก่อนลบหรือรีเซ็ตอุปกรณ์ใด ๆ
ComSiam แนะนำให้เก็บรายชื่อไว้ในบัญชี Google หรือส่งออกเป็นไฟล์ VCF สำรองก่อนเปลี่ยนเครื่อง และอย่าล้างข้อมูลเครื่องเก่าจนกว่าจะตรวจนับรายชื่อใน OPPO เครื่องใหม่ครบถ้วน