Windows 10 Firewall เปิดไม่ได้ หรือปิดเองตลอด วิธีแก้ Windows Defender Firewall แบบละเอียด
Windows Defender Firewall เป็นระบบป้องกันเครือข่ายที่ติดตั้งมาพร้อม Windows 10 ทำหน้าที่กรองการเชื่อมต่อเข้าและออกจากเครื่อง หาก Firewall เปิดไม่ได้ ปิดเอง หรือขึ้นข้อความผิดพลาด อาจทำให้คอมพิวเตอร์เสี่ยงต่อการโจมตีจากเครือข่าย รวมถึงทำให้บางโปรแกรมไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
บทความนี้จะแนะนำสาเหตุที่พบบ่อย พร้อมวิธีแก้ไขแบบละเอียด เพื่อให้ Windows Defender Firewall กลับมาทำงานได้ตามปกติ
อาการที่พบ
อาการที่พบได้บ่อย ได้แก่
Windows Defender Firewall เปิดไม่ได้
Firewall ปิดเองตลอด
เปิด Firewall แล้วเด้งกลับเป็นปิด
ขึ้นข้อความ Error ขณะเปิด Firewall
Windows Security แจ้งให้เปิด Firewall แต่เปิดไม่ได้
Firewall Service ไม่ทำงาน
เปิดหน้าตั้งค่า Firewall ไม่ได้
Firewall มีปัญหาหลัง Windows Update
สาเหตุที่ทำให้ Windows Firewall เปิดไม่ได้
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่
Windows Defender Firewall Service ถูกปิด
Base Filtering Engine (BFE) ไม่ทำงาน
ไฟล์ระบบเสียหาย
มีโปรแกรม Antivirus หรือ Firewall ของผู้ผลิตรายอื่น
Windows Update ผิดพลาด
Registry ถูกแก้ไข
มัลแวร์ปิด Firewall
บริการของระบบทำงานผิดปกติ
วิธีแก้ Windows Defender Firewall เปิดไม่ได้
1. รีสตาร์ทเครื่อง
หากปัญหาเพิ่งเกิดขึ้น
ให้รีสตาร์ท Windows ก่อน
บางครั้งบริการของ Firewall อาจกลับมาทำงานตามปกติ
2. ตรวจสอบบริการ Windows Defender Firewall
กด
Windows + R
พิมพ์
services.msc
ตรวจสอบบริการ
Windows Defender Firewall
ควรอยู่ในสถานะ
Running
และ Startup Type เป็น
Automatic
3. ตรวจสอบ Base Filtering Engine (BFE)
ภายในหน้าต่าง Services
ตรวจสอบบริการ
Base Filtering Engine
บริการนี้จำเป็นต่อการทำงานของ Firewall
หากหยุดทำงาน Firewall จะเปิดไม่ได้
4. ซ่อมไฟล์ระบบ
เปิด Command Prompt (Run as Administrator)
รันคำสั่ง
sfc /scannow
จากนั้นรัน
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. รีเซ็ตการตั้งค่า Firewall
เปิด Command Prompt แบบผู้ดูแลระบบ
รันคำสั่ง
netsh advfirewall reset
จากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง
6. ถอนโปรแกรม Firewall ของผู้ผลิตรายอื่น
หากติดตั้งโปรแกรม เช่น Firewall หรือ Internet Security จากผู้ผลิตรายอื่น
ให้ถอนการติดตั้ง
แล้วรีสตาร์ทเครื่อง
เพื่อให้ Windows Defender Firewall กลับมาทำงาน
7. สแกนมัลแวร์
เปิด
Windows Security
หรือใช้โปรแกรมสแกนจากผู้ผลิตที่เชื่อถือได้
เพื่อตรวจสอบว่ามีมัลแวร์ปิดบริการ Firewall หรือไม่
8. อัปเดต Windows
ไปที่
Settings → Windows Update
ติดตั้งอัปเดตล่าสุด
แล้วรีสตาร์ทเครื่อง
9. ใช้ System Restore
หากมี Restore Point
ย้อนระบบกลับไปก่อนวันที่ Firewall เริ่มมีปัญหา
โดยไม่กระทบต่อไฟล์ส่วนตัว
10. Reset This PC
หากทุกวิธีไม่ได้ผล
เลือก
Reset this PC
และเลือก
Keep my files
เพื่อรีเซ็ต Windows โดยยังเก็บข้อมูลส่วนตัวไว้
วิธีป้องกันปัญหา Windows Firewall
อย่าปิด Firewall หากไม่มีเหตุผลจำเป็น
ใช้ Antivirus เพียงตัวเดียว
อัปเดต Windows อย่างสม่ำเสมอ
สแกนไวรัสเป็นประจำ
สร้าง Restore Point ก่อนปรับแต่งระบบ
ทีมงาน comsiam แนะนำให้ตรวจสอบบริการ Base Filtering Engine (BFE) และ Windows Defender Firewall ก่อน เพราะหากบริการทั้งสองหยุดทำงาน การเปิด Firewall จากหน้า Settings จะไม่สามารถแก้ปัญหาได้
คำถามที่พบบ่อย
Windows Defender Firewall จำเป็นหรือไม่
จำเป็น เพราะช่วยป้องกันการเชื่อมต่อที่ไม่พึงประสงค์จากเครือข่าย และเพิ่มความปลอดภัยให้กับระบบ Windows
Firewall ปิดเองตลอด เกิดจากอะไร
มักเกิดจากบริการของระบบถูกปิด มีโปรแกรม Firewall ตัวอื่นทำงาน หรือมัลแวร์เข้าไปเปลี่ยนการตั้งค่า
ต้องติดตั้ง Windows ใหม่หรือไม่
ไม่จำเป็น เพราะส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเปิดบริการ รีเซ็ต Firewall ซ่อมไฟล์ระบบ หรือใช้ System Restore
สรุป
Windows Defender Firewall เปิดไม่ได้หรือปิดเองใน Windows 10 มักเกิดจากบริการของระบบไม่ทำงาน ไฟล์ระบบเสียหาย โปรแกรม Firewall ของผู้ผลิตรายอื่น หรือมัลแวร์ หากตรวจสอบตามขั้นตอนในบทความนี้ จะสามารถทำให้ Firewall กลับมาปกป้องเครื่องได้อีกครั้งโดยไม่ต้องติดตั้ง Windows ใหม่ สำหรับการใช้งานระยะยาว comsiam แนะนำให้เปิดใช้งาน Firewall ตลอดเวลา อัปเดต Windows อย่างสม่ำเสมอ และตรวจสอบสถานะของบริการระบบเป็นประจำ เพื่อให้คอมพิวเตอร์มีความปลอดภัยสูงสุด