ปัญหา DNS Server Not Responding ใน Windows 10 เป็นหนึ่งในปัญหา Network ที่ผู้ใช้พบได้บ่อยมาก โดยเฉพาะเวลาที่เปิดเว็บไม่ได้ ทั้งที่อินเทอร์เน็ตยังเชื่อมต่ออยู่
อาการนี้มักเกิดหลังจากมีการเปลี่ยน Router, เปลี่ยน DNS, หรือหลังจาก Windows Update ซึ่งอาจทำให้ระบบ DNS ของเครื่องทำงานผิดพลาด
ในบทความนี้ COMSIAM จะอธิบายสาเหตุและวิธีแก้ปัญหาแบบช่าง IT ทีละขั้นตอน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถแก้ปัญหาได้จริง
① 🔍 อาการของปัญหา DNS Server Not Responding
อาการที่พบบ่อย
-
เปิดเว็บไซต์ไม่ได้
-
Browser แจ้ง DNS error
-
Internet ใช้งานไม่ได้
-
Windows Troubleshoot แจ้ง DNS Server Not Responding
-
ping IP ได้ แต่เปิดเว็บไม่ได้
ตัวอย่าง
สามารถ ping
8.8.8.8
แต่เปิด
google.com
ไม่ได้
② ⚠️ สาเหตุของปัญหา DNS
สาเหตุหลักที่พบได้บ่อย
-
DNS ของ ISP มีปัญหา
-
Windows ตั้งค่า DNS ผิด
-
Router แจก DNS ผิด
-
Firewall block DNS
-
Network adapter มีปัญหา
③ 🌐 ตรวจสอบ DNS ปัจจุบัน
เปิด Command Prompt
พิมพ์
ipconfig /all
ดูค่า
DNS Servers
ถ้า DNS ผิด อาจทำให้เปิดเว็บไซต์ไม่ได้
④ 🔧 เปลี่ยน DNS เป็น Google DNS
วิธีที่แก้ปัญหาได้เร็วที่สุด
ไปที่
Control Panel
Network and Sharing Center
Change adapter settings
เลือก Network Adapter
Properties
Internet Protocol Version 4 (IPv4)
ใส่ค่า
Preferred DNS : 8.8.8.8
Alternate DNS : 8.8.4.4
⑤ ⚡ ใช้ Cloudflare DNS
อีกตัวเลือกที่เร็วมาก
1.1.1.1
1.0.0.1
Cloudflare DNS มักเร็วกว่า DNS ของ ISP
⑥ 🔄 Flush DNS Cache
บางครั้ง Windows เก็บ DNS cache ผิด
เปิด Command Prompt
พิมพ์
ipconfig /flushdns
จะล้าง DNS cache
⑦ 🛠 รีเซ็ต Network Stack
เปิด Command Prompt แบบ Admin
พิมพ์
netsh winsock reset
แล้ว
netsh int ip reset
Restart เครื่อง
⑧ 🔥 ปิด Firewall ชั่วคราว
Firewall บางตัว block DNS
ลองปิดชั่วคราวเพื่อทดสอบ
ถ้าใช้งานได้ แสดงว่า firewall เป็นสาเหตุ
⑨ 📡 รีสตาร์ท Router
Router บางครั้งแจก DNS ผิด
ให้
-
Restart Router
-
รอ DHCP แจก IP ใหม่
⑩ 💡 ตรวจสอบ Malware
Malware บางตัวเปลี่ยน DNS
ตรวจสอบ DNS ว่าถูกตั้งค่าแปลกหรือไม่ เช่น
10.x.x.x
หรือ DNS ที่ไม่รู้จัก
สรุป
ปัญหา DNS Server Not Responding ใน Windows 10 มักเกิดจาก
-
DNS ผิด
-
Router แจก DNS ผิด
-
DNS cache เสีย
-
Firewall block
-
Malware เปลี่ยน DNS
การเปลี่ยน DNS และ flush cache มักแก้ปัญหาได้ทันที
บทความนี้จาก คอมสยาม ซึ่งมีประสบการณ์ด้าน Network และ IT Support ในการแก้ปัญหาระบบ Windows และเครือข่ายจริง