ปัญหา Windows 10 เข้า Internet ได้ปกติ แต่เข้าเครื่องอื่นใน Network (LAN) ไม่ได้ เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยในสำนักงานหรือบ้านที่มีการแชร์ไฟล์ หรือมี NAS และ Server ภายในเครือข่าย
อาการนี้ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์สามารถเปิดเว็บไซต์ได้ตามปกติ แต่ ไม่สามารถเข้าถึงเครื่องอื่นในเครือข่ายเดียวกันได้
ในบทความนี้ COMSIAM จะอธิบายสาเหตุของปัญหาและวิธีแก้ไขแบบช่าง IT ที่ใช้ได้จริง
① 🔍 อาการของปัญหา
อาการที่พบได้บ่อย
-
เข้า Internet ได้
-
แต่เข้า Network Share ไม่ได้
-
มองไม่เห็นเครื่องอื่นใน Network
-
เข้า NAS ไม่ได้
-
Ping เครื่องอื่นใน LAN ไม่ได้
② ⚠️ สาเหตุของปัญหา
สาเหตุที่พบบ่อย
-
Network Discovery ปิด
-
Windows Firewall block
-
Workgroup ไม่ตรงกัน
-
File Sharing ปิด
-
IP Address อยู่คนละ Subnet
③ 🌐 ตรวจสอบ IP Address
เปิด Command Prompt
พิมพ์
ipconfig
ตรวจสอบค่า
-
IPv4 Address
-
Subnet Mask
ตัวอย่าง
192.168.1.10
192.168.1.20
เครื่องทั้งสองต้องอยู่ Subnet เดียวกัน
④ 🔧 เปิด Network Discovery
ไปที่
Control Panel
Network and Sharing Center
Advanced Sharing Settings
เปิด
-
Turn on network discovery
-
Turn on file and printer sharing
⑤ ⚙️ ตรวจสอบ Windows Firewall
Firewall อาจ block Network
ไปที่
Windows Defender Firewall
Allow an app through firewall
เปิด
-
File and Printer Sharing
-
Network Discovery
⑥ 🔄 ตรวจสอบ Workgroup
ทุกเครื่องควรอยู่ Workgroup เดียวกัน
ไปที่
System
Computer Name
ตรวจสอบ
WORKGROUP
⑦ 🔥 ทดสอบ Ping
ลอง Ping เครื่องอื่นใน LAN
ping 192.168.1.20
ถ้า Ping ไม่ได้
แสดงว่า Network มีปัญหา
⑧ 🛠 เข้า Network ผ่าน IP
ถ้า Network Discovery ไม่ทำงาน
สามารถเข้าโดยใช้ IP
ใน File Explorer
\\192.168.1.20
⑨ 📡 ตรวจสอบ Router หรือ Switch
Router หรือ Switch อาจมีปัญหา VLAN
ให้
-
Restart Router
-
Restart Switch
⑩ 💡 Reset Network
ถ้ายังเข้า Network ไม่ได้
ไปที่
Settings
Network & Internet
เลือก
Network Reset
Windows จะติดตั้ง Network ใหม่
สรุป
ปัญหา Windows 10 เข้า Internet ได้ แต่เข้า Network LAN ไม่ได้ มักเกิดจาก
-
Network Discovery ปิด
-
Firewall block
-
Workgroup ไม่ตรงกัน
-
IP อยู่คนละ Subnet
การเปิด Network Discovery และตรวจสอบ IP Address มักช่วยแก้ปัญหาได้ทันที
บทความนี้จาก คอมสยาม ซึ่งมีประสบการณ์ด้าน Network Troubleshooting และ IT Support จริง