iPhone Duo เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้หรือหลุดบ่อย แก้อย่างไร

 หาก iPhone Duo ต่อ Wi-Fi ไม่ได้หรือหลุดบ่อย ให้ตรวจสอบทั้งการตั้งค่าในเครื่องและเราเตอร์ เพื่อแยกว่าเกิดจาก iPhone เครือข่ายเดียว หรืออินเทอร์เน็ตของผู้ให้บริการ ComSiam เรียงวิธีตรวจจากขั้นตอนง่ายไปหาขั้นตอนที่กระทบการตั้งค่ามากขึ้นไว้ดังนี้

① ตรวจสอบว่าเปิด Wi-Fi และเลือกเครือข่ายถูกต้อง

1. เปิดการตั้งค่า

2. แตะ Wi-Fi แล้วตรวจว่าเปิดอยู่

3. แตะชื่อเครือข่ายที่ต้องการเชื่อมต่อ

4. ตรวจว่ามีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินข้างชื่อเครือข่าย

หากเครือข่ายต้องลงชื่อเข้าใช้ผ่านหน้าเว็บ ให้เปิด Safari แล้วทำตามหน้าจอเข้าสู่ระบบของเครือข่ายนั้น

② ตรวจรหัสผ่านและสัญญาณ Wi-Fi

ตรวจว่าป้อนรหัสผ่านถูกต้อง และอยู่ในระยะที่สัญญาณเราเตอร์ครอบคลุม หากอยู่ไกลหรือมีผนังกั้นมาก ลองขยับเข้าใกล้เราเตอร์แล้วทดสอบใหม่

หากเราเตอร์มีหลายย่านความถี่ ให้ลองเชื่อมต่ออีกเครือข่ายหนึ่งที่เราเตอร์แสดงไว้

③ รีสตาร์ท iPhone และเราเตอร์

ปิดแล้วเปิด iPhone Duo ใหม่ หากยังหลุด ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ตามคู่มือของผู้ผลิต โดยถอดปลั๊กเราเตอร์ รอสักครู่ แล้วเสียบกลับและรอให้ระบบเริ่มทำงาน ก่อนเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้ง

④ ลบเครือข่ายแล้วเชื่อมต่อใหม่

1. เปิดการตั้งค่า > Wi-Fi

2. แตะปุ่มข้อมูลถัดจากชื่อเครือข่าย

3. แตะลืมเครือข่ายนี้ แล้วแตะยืนยัน

4. กลับไปเลือกชื่อเครือข่ายเดิม

5. ป้อนรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อใหม่

ก่อนลบเครือข่าย ควรแน่ใจว่าทราบรหัสผ่าน Wi-Fi แล้ว

⑤ ทดสอบกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น

ลองเชื่อมต่อ iPhone Duo กับ Wi-Fi อีกเครือข่ายหนึ่ง เช่น เครือข่ายที่บ้านเพื่อนหรือฮอตสปอตส่วนบุคคล

• หากเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นได้ ปัญหาอาจอยู่ที่เราเตอร์หรือเครือข่ายเดิม

• หากเชื่อมต่อ Wi-Fi เครือข่ายใดไม่ได้เลย ให้ตรวจอัปเดต iOS และติดต่อ Apple หากยังไม่หาย

⑥ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเมื่อวิธีอื่นไม่ได้ผล

ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ขั้นตอนนี้จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้ รวมถึงการตั้งค่าเซลลูลาร์ VPN และ APN จึงควรเตรียมรหัสผ่านเครือข่ายไว้ก่อน

⑦ คำถามที่พบบ่อย

iPhone Duo แสดงว่าเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว แต่เข้าอินเทอร์เน็ตไม่ได้ เพราะอะไร?

อาจเป็นปัญหาที่เราเตอร์หรือบริการอินเทอร์เน็ต ลองทดสอบกับอุปกรณ์อื่นและรีสตาร์ทเราเตอร์ หากทุกอุปกรณ์ใช้งานไม่ได้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

Wi-Fi หลุดเฉพาะบางพื้นที่ในบ้าน แก้อย่างไร?

ลองขยับเข้าใกล้เราเตอร์หรือเปลี่ยนตำแหน่งใช้งาน หากสัญญาณอ่อนเฉพาะจุด อาจเกี่ยวกับระยะทาง สิ่งกีดขวาง หรือสัญญาณรบกวน

ควรรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทันทีหรือไม่?

ไม่ควร เริ่มจากตรวจการตั้งค่า รีสตาร์ทเราเตอร์ และลองลบเครือข่ายแล้วเชื่อมต่อใหม่ก่อน เพราะการรีเซ็ตเครือข่ายจะลบรหัสผ่านและการตั้งค่าบางอย่างที่บันทึกไว้

⑧ สรุป

เริ่มจากเปิด Wi-Fi ตรวจชื่อเครือข่ายและรหัสผ่าน จากนั้นลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ ลบเครือข่ายแล้วเชื่อมต่อใหม่ และทดสอบกับ Wi-Fi อื่น รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นขั้นตอนท้าย เพราะจะลบรหัสผ่านที่บันทึกไว้ ComSiam แนะนำให้ตรวจเราเตอร์และอินเทอร์เน็ตด้วย หากอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อเครือข่ายเดียวกันไม่ได้เช่นกัน