ย้าย eSIM ไป iPhone 17 ไม่สำเร็จ ต้องทำอย่างไร
comsiam แนะนำวิธีแก้เมื่อย้าย eSIM จาก iPhone เครื่องเดิมไป iPhone 17 ไม่สำเร็จ เช่น ไม่พบหมายเลขให้โอน หน้าจอค้างระหว่างตั้งค่า หรือโอนแล้วเครื่องใหม่ยังไม่มีสัญญาณ ให้ตรวจสอบเงื่อนไขการถ่ายโอนและลองตามขั้นตอนด้านล่าง
① ตรวจสอบว่าเครือข่ายรองรับการโอน eSIM
การโอน eSIM โดยตรงขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่าย หากไม่มีตัวเลือกให้ถ่ายโอน หรือระบบแจ้งให้ติดต่อผู้ให้บริการ ให้สอบถามว่าหมายเลขและแพ็กเกจของคุณรองรับการโอน eSIM ไปยัง iPhone เครื่องใหม่หรือไม่
② เตรียม iPhone ทั้งสองเครื่อง
- ลงชื่อเข้าบัญชี Apple เดียวกันบน iPhone ทั้งสองเครื่อง
- ปลดล็อก iPhone เครื่องเดิมด้วยรหัสเครื่อง
- วางอุปกรณ์ทั้งสองไว้ใกล้กัน และเปิด Bluetooth
- เชื่อมต่อ iPhone 17 กับ Wi-Fi
- ตรวจสอบและอัปเดต iOS ของทั้งสองเครื่องให้รองรับการถ่ายโอน eSIM
③ เริ่มโอน eSIM จากการตั้งค่าบน iPhone 17
- เปิด การตั้งค่า บน iPhone 17
- แตะ เซลลูลาร์
- เลือก เพิ่ม eSIM หรือ ตั้งค่าเซลลูลาร์
- เลือกแผนบริการที่ต้องการโอน หรือเลือกถ่ายโอนจาก iPhone ที่อยู่ใกล้เคียง
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของ iPhone ทั้งสองเครื่อง
- รอจนกว่าระบบจะแจ้งว่าเปิดใช้งานแผนบริการบน iPhone 17 แล้ว
④ ถ้าไม่เห็นหมายเลขให้โอน
ตรวจว่า iPhone เครื่องเดิมอยู่ใกล้และปลดล็อกแล้ว จากนั้นเปิด Bluetooth และเชื่อมต่อ iPhone 17 กับ Wi-Fi อีกครั้ง หากยังไม่ปรากฏแผนบริการ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องแล้วลองใหม่
หากยังไม่มีตัวเลือกถ่ายโอน อาจเป็นเพราะผู้ให้บริการไม่รองรับการโอนแบบรวดเร็วสำหรับหมายเลขนั้น ให้ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอวิธีเปิดใช้งาน eSIM บนเครื่องใหม่
⑤ ถ้าโอนแล้วแต่ iPhone 17 ยังไม่มีสัญญาณ
- ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ แล้วตรวจว่าแผนบริการปรากฏอยู่
- แตะแผนบริการนั้นและตรวจว่าเปิด เปิดใช้สายนี้ แล้ว
- เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน แล้วรอสัญญาณกลับมา
- รีสตาร์ท iPhone 17
- เชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ และตรวจว่ามีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการหรือไม่
⑥ ถ่ายโอนด้วย QR Code หรือวิธีที่ผู้ให้บริการกำหนด
หากโอนโดยตรงไม่ได้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อขอวิธีติดตั้ง eSIM บน iPhone 17 ซึ่งอาจใช้ QR Code แอปของผู้ให้บริการ หรือขั้นตอนเปิดใช้งานแบบอื่น ทำตามคำแนะนำที่ได้รับและเตรียมหมายเลขโทรศัพท์กับข้อมูลบัญชีไว้สำหรับยืนยันตัวตน
⚠️ อย่าลบ eSIM จากเครื่องเดิมก่อนโอนสำเร็จ
รอให้แผนบริการบน iPhone 17 เปิดใช้งานและตรวจสอบการโทรหรือสัญญาณให้เรียบร้อยก่อน เมื่อเปิดใช้งานบนเครื่องใหม่แล้ว ซิมเดิมอาจถูกปิดใช้งาน หากลบ eSIM หรือรีเซ็ตเครื่องก่อนเวลา อาจต้องติดต่อผู้ให้บริการเพื่อออก eSIM ใหม่
ควรติดต่อผู้ให้บริการเมื่อใด?
- ไม่พบตัวเลือกถ่ายโอน eSIM บน iPhone 17
- ระบบแจ้งว่าผู้ให้บริการหรือแผนบริการไม่รองรับ
- โอนแล้วแต่ยังไม่มีสัญญาณ หรือเปิดใช้หมายเลขไม่ได้
- ต้องการ QR Code หรือขั้นตอนเปิดใช้งาน eSIM ใหม่
สรุป
หากย้าย eSIM ไป iPhone 17 ไม่สำเร็จ ให้ตรวจว่าผู้ให้บริการรองรับหรือไม่ เตรียม iPhone ทั้งสองเครื่องให้อยู่ใกล้กัน เปิด Bluetooth และ Wi-Fi แล้วลองโอนผ่านเมนูเซลลูลาร์ หากไม่มีตัวเลือกหรือเปิดใช้งานไม่ผ่าน ให้ขอวิธีติดตั้งจากผู้ให้บริการ และอย่าลบ eSIM เดิมก่อนย้ายสำเร็จ โดย comsiam แนะนำให้ตรวจสัญญาณบนเครื่องใหม่ให้เรียบร้อยก่อนนำเครื่องเดิมไปล้างหรือส่งต่อ