iPhone 17 ปุ่มเปิดเครื่องกดไม่ติด แก้อย่างไร
หาก iPhone 17 ปุ่มเปิดเครื่องกดไม่ติด กดแล้วไม่มีการตอบสนอง กดล็อกหน้าจอไม่ได้ เปิดเครื่องไม่ได้ หรือรู้สึกว่าปุ่มแข็งและกดยาก ปัญหานี้อาจเกิดจากเคสบังปุ่ม สิ่งสกปรก ปุ่มค้าง ระบบ iOS ทำงานผิดปกติ หรืออาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของปุ่มด้านข้าง
บทความนี้ comsiam จะพาไล่ตรวจทีละขั้น เพื่อช่วยแยกว่าสาเหตุที่ปุ่มเปิดเครื่อง iPhone 17 ใช้ไม่ได้เกิดจากเคส ซอฟต์แวร์ การตั้งค่า หรือฮาร์ดแวร์ และควรเริ่มแก้จากจุดไหนก่อน
① ถอดเคสออกแล้วลองกดปุ่มใหม่
เคสบางรุ่นอาจกดทับปุ่มด้านข้าง ทำให้รู้สึกว่าปุ่มแข็ง กดยาก หรือกดแล้วไม่เด้งกลับตามปกติ
ให้ถอดเคสออกชั่วคราว แล้วลองกดปุ่มเปิดเครื่องหรือปุ่มด้านข้างอีกครั้ง
ถ้าถอดเคสแล้วกดได้ปกติ
แสดงว่าเคสอาจเป็นสาเหตุ ควรเปลี่ยนเป็นเคสที่เว้นตำแหน่งปุ่มอย่างเหมาะสม
② ตรวจว่าปุ่มมีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกหรือไม่
ฝุ่น คราบ หรือสิ่งสกปรกบริเวณขอบปุ่มอาจทำให้ปุ่มกดยากหรือค้างได้
ให้ใช้ผ้าแห้งสะอาดเช็ดรอบปุ่มอย่างเบามือ
สิ่งที่ไม่ควรทำ
- ไม่ใช้เข็มแคะร่องปุ่ม
- ไม่หยดน้ำหรือน้ำยาเข้าไป
- ไม่ใช้ของแข็งงัดปุ่ม
- ไม่กดแรงซ้ำ ๆ หากปุ่มติด
③ ลองกดปุ่มหลายตำแหน่ง
ลองกดบริเวณกลางปุ่มและปลายปุ่มเบา ๆ เพื่อดูว่าปุ่มยังมีแรงเด้งหรือไม่
หากปุ่มยุบค้าง ไม่มีแรงตอบสนอง หรือรู้สึกผิดปกติอย่างชัดเจน มีโอกาสเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์มากขึ้น
④ เช็กว่าเครื่องยังตอบสนองหรือไม่
บางครั้งผู้ใช้อาจคิดว่าปุ่มเปิดเครื่องเสีย แต่จริง ๆ แล้ว iPhone ค้างทั้งระบบ
ลองแตะหน้าจอ ชาร์จเครื่อง หรือเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ แล้วดูว่าหน้าจอมีการตอบสนองหรือไม่
⑤ ถ้าแค่ล็อกหน้าจอไม่ได้ ให้ใช้ AssistiveTouch ชั่วคราว
หากเครื่องยังใช้งานได้ แต่ปุ่มด้านข้างกดไม่ได้ สามารถเปิด AssistiveTouch เพื่อใช้แทนปุ่มบางส่วนชั่วคราวได้
ไปที่
การตั้งค่า > การช่วยการเข้าถึง > สัมผัส > AssistiveTouch
จากนั้นเปิดใช้งานปุ่มลอยบนหน้าจอ
AssistiveTouch ช่วยอะไรได้บ้าง
- ล็อกหน้าจอ
- เข้าถึงเมนูอุปกรณ์
- เรียกใช้คำสั่งบางอย่างแทนปุ่มจริง
⑥ หากเครื่องค้าง ให้ลองบังคับรีสตาร์ท
ถ้า iPhone 17 ค้างและปุ่มด้านข้างยังตอบสนองอยู่บางส่วน ให้ลองใช้ขั้นตอนบังคับรีสตาร์ทตามวิธีของ iPhone รุ่นที่ไม่มีปุ่ม Home
- กดและปล่อยปุ่มเพิ่มเสียงอย่างรวดเร็ว
- กดและปล่อยปุ่มลดเสียงอย่างรวดเร็ว
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนเห็นโลโก้ Apple
หากปุ่มด้านข้างเสียจริงและไม่ตอบสนองเลย ขั้นตอนนี้อาจไม่สามารถทำได้
⑦ ชาร์จเครื่องก่อนหากเปิดไม่ติด
หาก iPhone ดับและกดปุ่มเปิดเครื่องไม่ติด อย่าเพิ่งสรุปว่าปุ่มเสีย
ให้เสียบชาร์จไว้สักระยะ แล้วดูว่าหน้าจอแสดงสัญลักษณ์แบตเตอรี่หรือโลโก้ Apple หรือไม่
ถ้าเสียบชาร์จแล้วเครื่องเปิดเอง
แสดงว่าตัวเครื่องยังทำงาน และควรตรวจเฉพาะปุ่มด้านข้างเพิ่มเติม
⑧ ตรวจสายและอะแดปเตอร์ชาร์จด้วย
หากเครื่องดับและชาร์จแล้วไม่มีการตอบสนอง ให้ลองเปลี่ยนสายชาร์จ อะแดปเตอร์ และเต้ารับไฟ
เพราะอาการเครื่องไม่เปิดอาจเกิดจากแบตเตอรี่หมดและระบบชาร์จ ไม่ได้เกี่ยวกับปุ่มเพียงอย่างเดียว
⑨ รีสตาร์ทผ่านเมนูได้หรือไม่
หากเครื่องยังเปิดอยู่และหน้าจอใช้งานได้ สามารถปิดเครื่องผ่านเมนูได้โดยไม่ต้องใช้ปุ่มด้านข้าง
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > ปิดเครื่อง
จากนั้นลากเพื่อปิดเครื่อง
⑩ เปิดเครื่องใหม่โดยไม่ใช้ปุ่มได้หรือไม่
เมื่อ iPhone ปิดอยู่ การเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอาจทำให้เครื่องเริ่มเปิดขึ้นได้ในบางสถานการณ์
วิธีนี้สามารถใช้เป็นทางออกชั่วคราวหากปุ่มด้านข้างมีปัญหา แต่ไม่ควรใช้แทนการซ่อมในระยะยาว
⑪ ตรวจว่าปุ่มมีอาการกดติดบ้างไม่ติดบ้างหรือไม่
หากบางครั้งกดได้ แต่บางครั้งไม่ตอบสนอง ให้สังเกตว่าต้องกดแรงขึ้นหรือกดบางมุมจึงจะทำงานหรือไม่
อาการแบบนี้อาจบ่งชี้ว่ากลไกของปุ่มเริ่มมีปัญหา
⑫ ปุ่มกดได้แต่ล็อกหน้าจอไม่ทำงาน
หากรู้สึกว่าปุ่มเด้งตามปกติ แต่กดแล้วไม่มีคำสั่งเกิดขึ้น อาจเกี่ยวข้องกับระบบหรือการทำงานของ iOS
ให้ลองรีสตาร์ทเครื่องและอัปเดตระบบก่อนสงสัยฮาร์ดแวร์
⑬ อัปเดต iOS
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
หากมี iOS เวอร์ชันใหม่ ควรสำรองข้อมูลและอัปเดตเครื่อง แล้วทดสอบปุ่มอีกครั้ง
⑭ ปุ่มเปิดเครื่องกดไม่ติดหลังเครื่องตก
หากปัญหาเริ่มทันทีหลัง iPhone ตกหรือกระแทกแรง มีโอกาสสูงขึ้นที่กลไกปุ่มหรือชิ้นส่วนภายในได้รับความเสียหาย
อาการที่ควรสังเกต
- ปุ่มยุบ
- ปุ่มเอียง
- กดแล้วไม่เด้ง
- ต้องกดแรงมาก
- ตัวเครื่องมีรอยกระแทกบริเวณปุ่ม
⑮ ปุ่มมีปัญหาหลังเครื่องโดนน้ำ
หากปุ่มเริ่มผิดปกติหลังสัมผัสของเหลว ควรระวังความชื้นภายในเครื่อง
ไม่ควรใช้ความร้อนสูงเป่าเครื่อง และไม่ควรพยายามกดปุ่มแรง ๆ ซ้ำ ๆ
⑯ ปุ่มด้านข้างเกี่ยวข้องกับฟังก์ชันอะไรบ้าง
ปุ่มด้านข้างไม่ได้ใช้เฉพาะเปิดและปิดหน้าจอ แต่ยังเกี่ยวข้องกับหลายคำสั่ง เช่น
- ล็อกหน้าจอ
- เปิดเครื่อง
- บังคับรีสตาร์ท
- เรียกใช้คำสั่งบางอย่างร่วมกับปุ่มเสียง
- ยืนยันการทำรายการบางประเภท
ดังนั้นหากปุ่มเสียจริง ควรซ่อมมากกว่าปล่อยใช้งานระยะยาว
⑰ ใช้ AssistiveTouch แทนได้ถาวรหรือไม่
AssistiveTouch สามารถช่วยลดการใช้ปุ่มจริงได้ แต่ไม่สามารถทดแทนทุกหน้าที่ของปุ่มด้านข้างได้ทั้งหมด โดยเฉพาะบางขั้นตอนที่ต้องใช้ปุ่มจริงเมื่อเครื่องดับหรือมีปัญหาระดับระบบ
จึงเหมาะเป็นทางออกชั่วคราวมากกว่า
⑱ ไม่ควรแกะปุ่มเอง
ปุ่มด้านข้างเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างภายในเครื่อง การแกะหรือใช้อุปกรณ์งัดเองอาจทำให้เกิดความเสียหายเพิ่มขึ้น
หากตรวจพบว่าปุ่มเสียทางกายภาพ ควรให้ช่างหรือศูนย์บริการตรวจสอบ
⑲ เมื่อไหร่ควรนำ iPhone 17 ไปตรวจสอบ
ควรนำเครื่องไปตรวจเพิ่มเติม หากพบว่า
- ปุ่มไม่ตอบสนองเลย
- ปุ่มยุบหรือไม่เด้งกลับ
- ถอดเคสแล้วไม่ดีขึ้น
- ทำความสะอาดภายนอกแล้วไม่หาย
- อัปเดต iOS แล้วยังเหมือนเดิม
- เครื่องเคยตกหรือโดนน้ำ
- ไม่สามารถใช้ปุ่มเพื่อบังคับรีสตาร์ทได้
⑳ สรุป iPhone 17 ปุ่มเปิดเครื่องกดไม่ติด แก้อย่างไร
หาก iPhone 17 ปุ่มเปิดเครื่องกดไม่ติด ให้เริ่มจากถอดเคส ตรวจสิ่งสกปรกรอบปุ่ม และดูว่าปุ่มยังมีแรงเด้งตามปกติหรือไม่
หากเครื่องยังเปิดอยู่ สามารถใช้ AssistiveTouch และเมนูปิดเครื่องเป็นทางออกชั่วคราว พร้อมรีสตาร์ทหรืออัปเดต iOS เพื่อแยกปัญหาซอฟต์แวร์
comsiam แนะนำว่าหากปุ่มยุบ กดไม่เด้ง หรือเริ่มมีปัญหาหลังเครื่องตกหรือโดนน้ำ ควรหลีกเลี่ยงการแกะหรือกดแรง ๆ และนำเครื่องไปตรวจสอบฮาร์ดแวร์โดยตรง