iPhone 17 ลืมรหัสปลดล็อกเครื่อง ต้องทำอย่างไร
หาก iPhone 17 ลืมรหัสปลดล็อกเครื่อง และไม่สามารถเข้าใช้งานได้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจก่อนว่า Apple ไม่มีวิธีเปิดข้ามรหัสผ่านโดยเก็บข้อมูลในเครื่องไว้ครบ หากจำรหัสไม่ได้จริง โดยทั่วไปจำเป็นต้องลบข้อมูลบน iPhone แล้วตั้งค่าเครื่องใหม่ จากนั้นจึงกู้คืนข้อมูลจาก Backup หากมี
บทความนี้ comsiam จะอธิบายว่าควรเริ่มจากจุดไหน วิธีใช้ตัวเลือกบนหน้าจอ วิธีใช้ Recovery Mode และสิ่งที่ต้องเตรียมก่อนลบเครื่อง เพื่อช่วยลดความเสี่ยงที่ข้อมูลสำคัญจะสูญหาย
① อย่าลองเดารหัสซ้ำจำนวนมาก
หากใส่รหัสผิดหลายครั้ง iPhone จะเพิ่มระยะเวลาที่ต้องรอก่อนลองใหม่ และอาจเข้าสู่สถานะไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว
หากไม่แน่ใจจริง ๆ ควรหยุดเดาและตรวจว่ามีข้อมูลสำรองอยู่หรือไม่ก่อนดำเนินการขั้นต่อไป
② Face ID ช่วยได้หรือไม่ถ้าลืมรหัส
Face ID สามารถใช้ปลดล็อกได้ในบางสถานการณ์ แต่ iPhone จะยังขอรหัสผ่านเป็นระยะ เช่น หลังรีสตาร์ทเครื่อง หรือเมื่อมีเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยบางอย่าง
ดังนั้น Face ID ไม่สามารถแทนรหัสผ่านได้ทุกกรณี
③ ตรวจว่าคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสหรือไม่
หากเพิ่งเปลี่ยนรหัสปลดล็อกและจำรหัสใหม่ไม่ได้ ระบบ iOS บางเวอร์ชันอาจมีทางเลือกให้ใช้รหัสเดิมในช่วงเวลาจำกัดเพื่อสร้างรหัสใหม่
หากหน้าจอแสดงตัวเลือกเกี่ยวกับรหัสเดิม ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอโดยตรง
④ ถ้าไม่มีตัวเลือกใช้รหัสเดิม ต้องทำอย่างไร
หากไม่มีทางเลือกดังกล่าวและจำรหัสไม่ได้จริง วิธีหลักคือการลบข้อมูล iPhone แล้วตั้งค่าใหม่
หลังลบเครื่องแล้ว สามารถกู้คืนข้อมูลจาก iCloud Backup หรือ Backup บนคอมพิวเตอร์ได้ หากเคยสำรองไว้ก่อนหน้านี้
⑤ ตรวจว่ามี iCloud Backup หรือไม่
ก่อนลบเครื่อง หากยังมีอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นที่ใช้ Apple Account เดียวกัน ให้ตรวจว่ามี Backup ล่าสุดหรือไม่
หากมี Backup ใหม่เพียงพอ ความเสียหายจากการลบเครื่องจะลดลงมาก
⑥ รูปภาพอาจยังอยู่ใน iCloud แม้ต้องลบเครื่อง
หากเปิด iCloud Photos อยู่ รูปและวิดีโอที่ซิงก์ขึ้น iCloud แล้วจะไม่หายเพียงเพราะลบข้อมูล iPhone
หลังตั้งค่าเครื่องใหม่และลงชื่อเข้า Apple Account เดิม รูปภาพสามารถซิงก์กลับมาได้
⑦ ใช้ตัวเลือกบนหน้าจอ iPhone ได้หรือไม่
เมื่อใส่รหัสผิดหลายครั้ง iPhone อาจแสดงตัวเลือกสำหรับลบหรือรีเซ็ตเครื่องบนหน้าจอ โดยต้องยืนยัน Apple Account ตามขั้นตอนของระบบ
หากมีตัวเลือกนี้ สามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอได้โดยไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์
⑧ ต้องรู้รหัส Apple Account หรือไม่
ควรรู้รหัสผ่าน Apple Account ที่ผูกกับเครื่อง เพราะหลังลบ iPhone แล้ว ระบบอาจขอข้อมูลบัญชีเดิมเพื่อผ่าน Activation Lock
หากลืมรหัส Apple Account ด้วย ควรกู้คืนบัญชีให้เรียบร้อยก่อนหรือระหว่างขั้นตอนตั้งค่าใหม่
⑨ Recovery Mode คืออะไร
Recovery Mode เป็นโหมดสำหรับเชื่อมต่อ iPhone กับ Mac หรือ PC เพื่ออัปเดตหรือกู้คืนระบบ
ในกรณีลืมรหัสปลดล็อก อาจต้องใช้ Recovery Mode เพื่อ Restore เครื่อง ซึ่งจะลบข้อมูลภายใน
⑩ วิธีเข้า Recovery Mode บน iPhone 17
เชื่อมต่อ iPhone 17 กับ Mac หรือ PC แล้วทำตามลำดับนี้
- กดและปล่อยปุ่มเพิ่มเสียงอย่างรวดเร็ว
- กดและปล่อยปุ่มลดเสียงอย่างรวดเร็ว
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้
- กดค้างต่อแม้เห็นโลโก้ Apple
- ปล่อยเมื่อเห็นหน้าจอ Recovery Mode หรือหน้าจอเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
⑪ ใช้ Mac ทำอย่างไร
บน Mac ให้เปิด Finder แล้วเลือก iPhone ที่เชื่อมต่ออยู่
เมื่อเครื่องอยู่ใน Recovery Mode ระบบจะมีตัวเลือกเกี่ยวกับการกู้คืนเครื่อง
กรณีลืมรหัสปลดล็อก จำเป็นต้องใช้การ Restore เพื่อลบเครื่องและติดตั้งระบบใหม่
⑫ ใช้ Windows PC ทำอย่างไร
บน Windows ให้ใช้แอป Apple Devices ที่รองรับ แล้วเชื่อมต่อ iPhone ด้วยสาย
เมื่อเข้าสู่ Recovery Mode ให้ทำตามคำแนะนำสำหรับ Restore iPhone
⑬ Restore จะลบอะไรบ้าง
การ Restore จะลบข้อมูลและการตั้งค่าภายใน iPhone เช่น
- รหัสปลดล็อก
- แอป
- ข้อมูลที่เก็บเฉพาะในเครื่อง
- การตั้งค่าต่าง ๆ
หลัง Restore เสร็จ iPhone จะกลับเข้าสู่ขั้นตอนตั้งค่าเครื่องใหม่
⑭ ข้อมูลที่ไม่มี Backup จะกลับมาได้หรือไม่
หากข้อมูลอยู่เฉพาะใน iPhone และไม่เคยซิงก์หรือสำรองไว้ เมื่อ Restore และลบเครื่องแล้ว โดยทั่วไปจะไม่สามารถกู้กลับผ่านขั้นตอนปกติได้
นี่คือเหตุผลที่ควรสำรองข้อมูล iPhone เป็นประจำ
⑮ หลัง Restore ต้องทำอะไรต่อ
เมื่อ iPhone เปิดขึ้นมา ให้เริ่มตั้งค่าเครื่องใหม่และลงชื่อเข้า Apple Account เดิม
จากนั้นสามารถเลือก
- กู้คืนจาก iCloud Backup
- กู้คืนจาก Mac หรือ PC
- ตั้งค่าเป็น iPhone เครื่องใหม่
⑯ Activation Lock ขึ้นหลังลบเครื่อง
หาก Find My เปิดอยู่ก่อนลบเครื่อง ระบบอาจขอ Apple Account เดิมที่ผูกกับ iPhone
นี่คือ Activation Lock ซึ่งเป็นระบบป้องกันการนำเครื่องที่สูญหายหรือถูกขโมยไปใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
⑰ ซื้อ iPhone มือสองแล้วติดรหัส ทำอย่างไร
หากเป็นเครื่องมือสองและไม่ทราบรหัสปลดล็อกหรือข้อมูล Apple Account เดิม ควรติดต่อเจ้าของเดิม
หากหลัง Restore ยังติด Activation Lock เจ้าของเดิมต้องนำเครื่องออกจากบัญชีของตนก่อนจึงจะตั้งค่าใช้งานต่อได้
⑱ อย่าใช้โปรแกรมปลดล็อกที่อ้างว่าข้าม Apple Account ได้ง่าย ๆ
ควรระวังโปรแกรมหรือบริการที่อ้างว่าสามารถข้ามรหัสหรือ Activation Lock ได้โดยไม่ต้องใช้บัญชีเดิม โดยเฉพาะบริการที่ขอข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน หรือเรียกเก็บเงินสูง
วิธีที่ปลอดภัยควรอยู่ในกระบวนการกู้คืนของ Apple และใช้ข้อมูลบัญชีที่เป็นเจ้าของเครื่องจริง
⑲ เตรียมอะไรไว้ก่อน Restore
หากยังสามารถตรวจข้อมูลจากอุปกรณ์อื่นได้ ควรเตรียมสิ่งเหล่านี้ก่อน
- Apple Account
- รหัสผ่าน Apple Account
- หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้
- iCloud Backup ล่าสุด
- Backup บน Mac หรือ PC หากมี
ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้ตั้งค่า iPhone 17 ใหม่ได้ง่ายขึ้นมาก
⑳ สรุป iPhone 17 ลืมรหัสปลดล็อกเครื่อง ต้องทำอย่างไร
หาก iPhone 17 ลืมรหัสปลดล็อกเครื่อง ให้หยุดเดารหัสซ้ำก่อน แล้วตรวจว่ามีตัวเลือกใช้รหัสเดิมหรือมี Backup อยู่หรือไม่
หากจำรหัสไม่ได้จริงและไม่มีวิธีเปลี่ยนรหัสจากหน้าจอ จำเป็นต้องลบ iPhone และตั้งค่าใหม่ ซึ่งสามารถทำผ่านตัวเลือกบนเครื่องหรือ Recovery Mode ด้วย Mac หรือ PC
comsiam แนะนำให้ตรวจ Apple Account และ Backup ให้พร้อมก่อน Restore เพราะหลังลบเครื่องอาจต้องใช้บัญชีเดิมเพื่อผ่าน Activation Lock และข้อมูลที่ไม่เคยสำรองหรือซิงก์ไว้อาจไม่สามารถนำกลับมาได้