iPhone 17 FaceTime ใช้งานไม่ได้ แก้อย่างไร

comsiam แนะนำวิธีแก้เมื่อ FaceTime บน iPhone 17 เปิดไม่ได้ โทรออกไม่สำเร็จ หรือขึ้นข้อความให้รอเปิดใช้งาน ให้ตรวจอินเทอร์เน็ต การตั้งค่า FaceTime และบัญชี Apple ก่อน แล้วค่อยลองเปิดใช้งานใหม่

① ตรวจการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ

FaceTime ต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการโทร ลองเปิดเว็บไซต์เพื่อยืนยันว่าเครือข่ายใช้งานได้ หากต่อ Wi-Fi อยู่ ให้ปิด Wi-Fi แล้วทดลองผ่านข้อมูลมือถือ หรือสลับไปใช้ Wi-Fi เครือข่ายอื่น

② ตรวจว่าเปิด FaceTime แล้ว

ไปที่ การตั้งค่า > แอป > FaceTime แล้วตรวจว่าเปิด FaceTime อยู่ หากเปิดอยู่แล้ว ให้ปิด รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่ จากนั้นรอให้ระบบเชื่อมต่อและเปิดใช้งาน

③ ตรวจบัญชี Apple และข้อมูลติดต่อ

ในหน้า FaceTime ให้ตรวจว่าลงชื่อเข้าบัญชี Apple ถูกต้อง และเลือกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ต้องการใช้ไว้ใต้หัวข้อการติดต่อ หากใช้หมายเลขโทรศัพท์ ให้ตรวจด้วยว่าซิมหรือ eSIM เปิดใช้งานและรับส่ง SMS ได้

④ ตรวจวันที่ เวลา และเขตเวลา

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา แล้วเปิดตั้งค่าอัตโนมัติ ตรวจว่าเขตเวลาถูกต้อง จากนั้นลองเปิด FaceTime อีกครั้ง

⑤ รีสตาร์ท iPhone 17

ปิดและเปิดเครื่องใหม่ แล้วเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อนทดสอบ FaceTime หากเพิ่งเปิดใช้งานซิมหรือ eSIM ให้รอจนหมายเลขโทรศัพท์เชื่อมต่อเครือข่ายได้ก่อน

⑥ ตรวจรายการอัปเดต iOS

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีรายการอัปเดต ให้สำรองข้อมูลและติดตั้งตามคำแนะนำบนหน้าจอ แล้วตรวจ FaceTime อีกครั้ง

⑦ หากขึ้น “กำลังรอการเปิดใช้งาน”

การเปิดใช้ FaceTime ด้วยหมายเลขโทรศัพท์อาจต้องใช้ SMS จากผู้ให้บริการและอาจใช้เวลาตรวจสอบ ให้ตรวจว่าสามารถส่ง SMS ได้ และรอการยืนยันก่อนปิดเปิด FaceTime ซ้ำ หากหมายเลขยังไม่ผ่านการยืนยันหลังรอ ให้สอบถามผู้ให้บริการว่าหมายเลขส่งและรับ SMS ที่จำเป็นได้หรือไม่

⑧ ตรวจข้อจำกัดของเครื่องและเครือข่าย

หาก FaceTime หายไปจากการตั้งค่าหรือเปิดไม่ได้ ให้ตรวจข้อจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวในเวลาหน้าจอ หากใช้งานผ่าน Wi-Fi ของที่ทำงาน โรงเรียน หรือเครือข่ายที่มีการควบคุม ให้ลองเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นเพื่อเปรียบเทียบ

ควรขอความช่วยเหลือเมื่อใด?

  • ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย หากหมายเลขโทรศัพท์ยังยืนยันไม่ได้หรือส่ง SMS ไม่ได้
  • ติดต่อ Apple Support หาก FaceTime ยังใช้งานไม่ได้บนหลายเครือข่ายหลังตรวจการตั้งค่าและอัปเดตเครื่องแล้ว

สรุป

เมื่อ FaceTime บน iPhone 17 ใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจอินเทอร์เน็ต การเปิด FaceTime บัญชี Apple หมายเลขโทรศัพท์ และวันที่เวลา จากนั้นรีสตาร์ทและตรวจรายการอัปเดต หากติดขั้นตอนยืนยันหมายเลข ให้ตรวจการส่ง SMS และรอผลยืนยันก่อน โดย comsiam แนะนำให้ทดลองทั้ง Wi-Fi และข้อมูลมือถือ เพื่อแยกปัญหาเครือข่ายออกจากการตั้งค่าบน iPhone

Popular posts from this blog

Windows 10 WiFi เปิดไม่ได้ – วิธีแก้ WiFi Not Turning On

Windows 10 ช้าหลัง Update – วิธีแก้ Slow After Update แบบช่าง IT มืออาชีพ

เปิดไฟล์ PDF ไม่ได้บน Windows 10 วิธีแก้ล่าสุด ใช้ได้ทุกกรณี