iPhone 17 หน้าจอไม่ติด แต่เครื่องยังทำงาน แก้อย่างไร
comsiam แนะนำวิธีตรวจสอบเมื่อหน้าจอ iPhone 17 ดำหรือไม่แสดงภาพ แต่เครื่องยังมีเสียง สั่น หรือมีสายโทรเข้า ให้เริ่มจากเพิ่มความสว่าง ถอดอุปกรณ์เสริม และบังคับรีสตาร์ท ก่อนพิจารณานำเครื่องเข้าตรวจสอบ
① เช็กก่อนว่าหน้าจอดับหรือเครื่องปิดอยู่
กดปุ่มด้านข้างเพื่อปลุกหน้าจอ แล้วลองแตะหน้าจอหรือเรียก Siri หากเครื่องมีเสียงหรือสั่นแต่จอยังดำ ให้ทำขั้นตอนต่อไป หากไม่มีการตอบสนองเลย ให้เสียบชาร์จด้วยสายและอะแดปเตอร์ที่ใช้งานได้ แล้วรอสักครู่
② เพิ่มความสว่างและถอดอุปกรณ์เสริม
หากหน้าจอเริ่มแสดงภาพจาง ๆ ให้ลองเพิ่มความสว่างจากศูนย์ควบคุม ถอดเคส ฟิล์ม หรืออุปกรณ์เสริมที่อาจกดปุ่มหรือบังหน้าจอ และถอดสาย USB-C หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ก่อนทดสอบอีกครั้ง
③ บังคับรีสตาร์ท iPhone 17
- กดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว
- กดปุ่มลดเสียงแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนเห็นโลโก้ Apple
การบังคับรีสตาร์ทไม่ได้ลบข้อมูลในเครื่อง หากยังไม่เห็นโลโก้ ให้ลองทำตามลำดับอีกครั้งโดยกดปุ่มเพิ่มและลดเสียงอย่างรวดเร็ว แล้วกดปุ่มด้านข้างค้างไว้
④ ชาร์จเครื่องหากแบตเตอรี่อาจเหลือน้อย
ต่อ iPhone กับแหล่งจ่ายไฟที่เชื่อถือได้ แล้วรอสักครู่ก่อนลองปลุกหน้าจอหรือบังคับรีสตาร์ท หากสายหรืออะแดปเตอร์ชำรุดหรือหลวม ให้ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จชุดอื่นที่ใช้งานได้
⑤ ตรวจหาร่องรอยความเสียหาย
สังเกตว่าหน้าจอมีรอยแตก ตัวเครื่องงอ หรือเคยโดนน้ำและกระแทกก่อนเกิดอาการหรือไม่ หากมีความเสียหาย หรือหน้าจอยังดำแม้เครื่องมีเสียงและสั่น ควรหยุดทดลองแกะหรือกดหน้าจอแรง ๆ แล้วติดต่อ Apple Support หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต
⑥ อย่ารีบกู้คืนเครื่องหากยังไม่ได้สำรองข้อมูล
การกู้คืนหรือการลบข้อมูลอาจทำให้ข้อมูลในเครื่องหาย และไม่ใช่ขั้นตอนแรกสำหรับหน้าจอดำ หากหน้าจอไม่แสดงภาพจนใช้งานไม่ได้ ควรให้ช่างตรวจสอบก่อน โดยเฉพาะเมื่อมีข้อมูลที่ยังไม่ได้สำรอง
ควรนำ iPhone ไปตรวจเมื่อใด?
- บังคับรีสตาร์ทแล้วแต่หน้าจอยังดำ
- เครื่องมีเสียงหรือสั่น แต่ไม่แสดงภาพ
- หน้าจอแตก กะพริบ มีเส้น หรือสัมผัสไม่ได้ก่อนดับ
- อาการเกิดหลังเครื่องตก กระแทก หรือสัมผัสของเหลว
สรุป
เมื่อหน้าจอ iPhone 17 ไม่ติดแต่เครื่องยังทำงาน ให้ลองปลุกหน้าจอ เพิ่มความสว่าง ถอดอุปกรณ์เสริม และบังคับรีสตาร์ท หากยังดำ ให้ชาร์จด้วยอุปกรณ์ที่ใช้งานได้และสังเกตร่องรอยความเสียหาย อย่ากู้คืนหรือลบข้อมูลโดยไม่จำเป็น โดย comsiam แนะนำให้นำเครื่องเข้าตรวจหากยังมีเสียงหรือสั่นแต่หน้าจอไม่แสดงภาพ