Windows 10 Event Viewer เปิดไม่ได้ หรือดู Log ไม่ได้ วิธีแก้ครบทุกวิธี
Event Viewer เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับตรวจสอบ Log และวิเคราะห์ปัญหาใน Windows 10 ไม่ว่าจะเป็นเครื่องรีสตาร์ทเอง โปรแกรมแครช จอฟ้า (BSOD) หรือข้อผิดพลาดของระบบ แต่ผู้ใช้หลายคนพบปัญหา Event Viewer เปิดไม่ได้, เปิดแล้วค้าง หรือไม่แสดง Log ทำให้วิเคราะห์ปัญหาได้ยาก
บทความนี้จะแนะนำวิธีตรวจสอบและแก้ไขอย่างละเอียด เพื่อให้ Event Viewer กลับมาใช้งานได้ตามปกติ
อาการที่พบ
อาการที่พบได้บ่อย ได้แก่
Event Viewer เปิดไม่ได้
Event Viewer ค้าง
เปิดแล้วปิดเอง
ไม่แสดง Log
Error Log หาย
Event Viewer ทำงานช้ามาก
เปิดผ่าน Run ไม่ได้
Event Viewer ใช้งานไม่ได้หลัง Windows Update
สาเหตุที่ทำให้ Event Viewer เปิดไม่ได้
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่
Windows Event Log Service ถูกปิด
ไฟล์ Log เสียหาย
ไฟล์ระบบ Windows เสียหาย
สิทธิ์ของผู้ใช้ไม่เพียงพอ
พื้นที่ดิสก์เหลือน้อย
Windows Update ผิดพลาด
โปรแกรมภายนอกรบกวนการทำงาน
โปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย
วิธีแก้ Event Viewer เปิดไม่ได้
1. ตรวจสอบบริการ Windows Event Log
กด
Windows + R
พิมพ์
services.msc
ตรวจสอบว่า
Windows Event Log
อยู่ในสถานะ
Running
และ Startup Type เป็น
Automatic
2. เปิดผ่าน Run
กด
Windows + R
พิมพ์
eventvwr.msc
หากเปิดได้ แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากทางลัดเดิม
3. เปิดแบบ Run as Administrator
ค้นหา
Event Viewer
จากเมนู Start
เลือก
Run as administrator
เพื่อทดสอบปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้
4. ซ่อมไฟล์ระบบ
เปิด Command Prompt (Run as Administrator)
รันคำสั่ง
sfc /scannow
จากนั้นรัน
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. ตรวจสอบพื้นที่ว่างของไดรฟ์
หากไดรฟ์ C เหลือพื้นที่น้อยมาก
Windows อาจไม่สามารถสร้าง Log ใหม่ได้
ควรมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 15–20 GB
6. ล้าง Log ที่เสียหาย
เปิด Command Prompt (Run as Administrator)
รันคำสั่ง
wevtutil cl Application
wevtutil cl System
คำสั่งนี้จะล้าง Log ของหมวดที่เลือก ควรใช้เมื่อแน่ใจว่าไม่ต้องการเก็บข้อมูลเดิม
7. ตรวจสอบดิสก์
รันคำสั่ง
chkdsk C: /f /r
เพื่อซ่อมข้อผิดพลาดของระบบไฟล์
8. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
หาก Event Viewer ใช้งานไม่ได้เฉพาะบัญชีปัจจุบัน
ให้สร้างบัญชีใหม่
แล้วทดสอบอีกครั้ง
9. ถอน Windows Update ล่าสุด
หากปัญหาเริ่มหลังอัปเดต
ถอนอัปเดตล่าสุด
แล้วรีสตาร์ทเครื่อง
10. ใช้ System Restore
หากทุกวิธีไม่ได้ผล
ย้อนระบบกลับไปก่อนวันที่ Event Viewer เริ่มมีปัญหา
โดยไม่กระทบต่อไฟล์ส่วนตัว
วิธีป้องกันปัญหา Event Viewer
อย่าปิดบริการ Windows Event Log
ดูแลให้ไดรฟ์ C มีพื้นที่ว่างเพียงพอ
อัปเดต Windows จากเวอร์ชันที่เสถียร
ตรวจสอบสุขภาพ SSD หรือ HDD เป็นประจำ
สร้าง Restore Point ก่อนปรับแต่งระบบ
ทีมงาน comsiam แนะนำให้ตรวจสอบบริการ Windows Event Log ก่อน เพราะหากบริการนี้หยุดทำงาน Event Viewer จะไม่สามารถเปิดหรือบันทึกเหตุการณ์ใหม่ได้
คำถามที่พบบ่อย
Event Viewer ใช้ทำอะไร
ใช้ตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ของ Windows เช่น ข้อผิดพลาดของระบบ โปรแกรมที่แครช ปัญหาการบูต และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
Event Viewer ไม่แสดง Log เกิดจากอะไร
อาจเกิดจากบริการ Windows Event Log ถูกปิด ไฟล์ Log เสียหาย หรือพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ
ต้องติดตั้ง Windows ใหม่หรือไม่
ไม่จำเป็น เพราะส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเปิดบริการ ซ่อมไฟล์ระบบ หรือล้างไฟล์ Log ที่เสียหาย
สรุป
Windows 10 Event Viewer เปิดไม่ได้หรือไม่แสดง Log มักเกิดจากบริการ Windows Event Log ถูกปิด ไฟล์ Log เสียหาย หรือไฟล์ระบบของ Windows มีปัญหา หากตรวจสอบตามขั้นตอนในบทความนี้ จะสามารถทำให้ Event Viewer กลับมาใช้งานได้อีกครั้งโดยไม่ต้องติดตั้ง Windows ใหม่ สำหรับการใช้งานระยะยาว comsiam แนะนำให้ตรวจสอบบริการของระบบ ดูแลพื้นที่ว่างของไดรฟ์ และสร้าง Restore Point อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สามารถวิเคราะห์ปัญหา Windows ได้อย่างรวดเร็วเมื่อเกิดข้อผิดพลาด