Windows 10 Ethernet ใช้งานไม่ได้ สาย LAN ต่อแล้วไม่มีอินเทอร์เน็ต วิธีแก้ครบทุกวิธี
เสียบสาย LAN แล้ว Windows 10 ใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้ ขึ้นข้อความ No Internet, Unidentified Network หรือ Network cable unplugged เป็นปัญหาที่พบได้ทั้งคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและโน้ตบุ๊ก หลายคนคิดว่าพอร์ต LAN เสีย แต่ในความเป็นจริง สาเหตุอาจมาจากสาย LAN, Driver, Router หรือการตั้งค่าเครือข่ายของ Windows
บทความนี้รวบรวมสาเหตุที่พบบ่อย พร้อมวิธีแก้ไขแบบละเอียด เพื่อให้การเชื่อมต่อ Ethernet กลับมาใช้งานได้ตามปกติ
อาการที่พบ
หากพบอาการต่อไปนี้ แสดงว่าระบบเครือข่ายแบบ Ethernet อาจมีปัญหา
เสียบสาย LAN แล้วไม่มีอินเทอร์เน็ต
ขึ้น No Internet
ขึ้น Unidentified Network
ขึ้น Network cable unplugged
ไม่พบ Ethernet Adapter
เชื่อมต่อได้แต่เข้าเว็บไซต์ไม่ได้
LAN ใช้งานไม่ได้หลัง Windows Update
ไฟที่พอร์ต LAN ไม่ติด
สาเหตุที่ทำให้ Ethernet ใช้งานไม่ได้
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่
สาย LAN ชำรุด
พอร์ต LAN มีปัญหา
Driver การ์ดแลนเสียหาย
Router หรือ Switch ทำงานผิดปกติ
IP Address ผิดพลาด
DNS มีปัญหา
Windows Update
Network Adapter ถูกปิดใช้งาน
วิธีแก้ Ethernet ใช้งานไม่ได้ใน Windows 10
1. ตรวจสอบสาย LAN
ตรวจสอบว่า
สายเสียบแน่นทั้งสองด้าน
ไม่มีรอยหักหรือฉีกขาด
หัว RJ45 ไม่หลวม
หากเป็นไปได้ ให้ทดลองเปลี่ยนสาย LAN อีกเส้น
2. ตรวจสอบไฟที่พอร์ต LAN
ดูไฟบริเวณพอร์ต LAN
หากไฟไม่ติดเลย
อาจเกิดจาก
สาย LAN เสีย
พอร์ตเสีย
Switch หรือ Router มีปัญหา
3. รีสตาร์ท Router และคอมพิวเตอร์
ปิด Router ประมาณ 30 วินาที
เปิดใหม่
จากนั้นรีสตาร์ท Windows
วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาเครือข่ายได้ในหลายกรณี
4. ตรวจสอบ Network Adapter
เปิด
Device Manager
ขยายหัวข้อ
Network adapters
ตรวจสอบว่า Ethernet Adapter
ไม่มีเครื่องหมายตกใจสีเหลือง
ไม่ถูก Disable
หากถูกปิดใช้งาน ให้เลือก
Enable device
5. อัปเดต Driver LAN
คลิกขวาที่ Ethernet Adapter
เลือก
Update driver
หรือดาวน์โหลด Driver จากเว็บไซต์ผู้ผลิตเมนบอร์ดหรือโน้ตบุ๊ก
6. รีเซ็ต TCP/IP และ Winsock
เปิด Command Prompt (Run as Administrator)
รันคำสั่ง
netsh winsock reset
จากนั้นรัน
netsh int ip reset
รีสตาร์ทเครื่องเมื่อดำเนินการเสร็จ
7. ขอ IP Address ใหม่
เปิด Command Prompt
รันคำสั่ง
ipconfig /release
ipconfig /renew
จากนั้นตรวจสอบว่าได้รับ IP Address ใหม่หรือไม่
8. เปลี่ยน DNS
ตั้งค่า DNS เป็น
8.8.8.8
1.1.1.1
เพื่อทดสอบว่าปัญหาเกิดจาก DNS ของผู้ให้บริการหรือไม่
9. ใช้ Network Troubleshooter
ไปที่
Settings → Update & Security → Troubleshoot
เลือก
Internet Connections
ให้ Windows ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
10. ทำ Network Reset
ไปที่
Settings → Network & Internet → Status
เลือก
Network Reset
Windows จะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและติดตั้งอะแดปเตอร์ใหม่
วิธีป้องกันปัญหา Ethernet
ใช้สาย LAN คุณภาพดี
อัปเดต Driver เครือข่ายเป็นประจำ
หลีกเลี่ยงการดึงสาย LAN ขณะใช้งาน
ตรวจสอบพอร์ต LAN และหัวสายเป็นระยะ
อัปเดตเฟิร์มแวร์ของ Router และ Switch
ทีมงาน comsiam แนะนำให้เริ่มจากการเปลี่ยนสาย LAN และตรวจสอบ Driver การ์ดแลนก่อน เพราะเป็นสองสาเหตุที่พบได้บ่อยที่สุด และสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็ว
คำถามที่พบบ่อย
เสียบสาย LAN แล้วขึ้น Unidentified Network เกิดจากอะไร
มักเกิดจากปัญหา IP Address, DHCP, Driver หรือ Router ไม่สามารถแจก IP ให้เครื่องได้
พอร์ต LAN ไฟไม่ติด แปลว่าพอร์ตเสียหรือไม่
ไม่เสมอไป อาจเกิดจากสาย LAN ชำรุด หรืออุปกรณ์ปลายทางไม่ได้เชื่อมต่อ ควรทดลองเปลี่ยนสายและพอร์ตก่อน
ต้องลง Windows ใหม่หรือไม่
ไม่จำเป็น เพราะปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดต Driver รีเซ็ตเครือข่าย หรือเปลี่ยนสาย LAN
สรุป
Windows 10 Ethernet ใช้งานไม่ได้มักเกิดจากสาย LAN, Driver, Router หรือการตั้งค่าเครือข่าย มากกว่าจะเกิดจากพอร์ต LAN เสีย หากตรวจสอบตามขั้นตอนในบทความนี้ จะสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อแบบใช้สายได้อย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับการใช้งานในระยะยาว comsiam แนะนำให้อัปเดต Driver เครือข่าย ใช้สาย LAN คุณภาพดี และตรวจสอบอุปกรณ์เครือข่ายเป็นประจำ เพื่อให้การเชื่อมต่อมีความเสถียรสูงสุด