ผู้ใช้จำนวนมากพบปัญหา Windows 10 ต่อ WiFi ได้ อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ แต่บางเว็บไซต์เข้าไม่ได้ ซึ่งเป็นปัญหาที่พบได้บ่อยทั้งในบ้านและสำนักงาน
อาการที่พบ เช่น
-
เปิด Google ได้ แต่บางเว็บเปิดไม่ได้
-
เปิด YouTube ได้ แต่เว็บไซต์อื่นไม่โหลด
-
Browser ขึ้นข้อความ This site can’t be reached
-
บางโปรแกรมใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้
บทความนี้จาก COMSIAM จะอธิบายสาเหตุและวิธีแก้ปัญหาอย่างละเอียด และจากประสบการณ์ของทีม คอมสยาม ปัญหานี้มักเกี่ยวข้องกับ DNS หรือ Network Configuration
อาการของปัญหา
① 🌐 เปิดบางเว็บไซต์ไม่ได้
บางเว็บโหลดไม่ขึ้นหรือขึ้น Error
② ⚠ Browser แจ้ง This site can't be reached
③ 📡 ต่อ WiFi ปกติแต่บางเว็บเข้าไม่ได้
④ 🔎 โปรแกรมบางตัวใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้
อาการเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับ DNS หรือ Cache ของ Network
สาเหตุที่พบบ่อย
① 🌐 DNS Server มีปัญหา
DNS ของ ISP อาจไม่สามารถแปลงชื่อเว็บไซต์ได้
② 🛠 DNS Cache เสีย
③ ⚙ Proxy Setting ผิดพลาด
④ 🔧 Firewall หรือ Antivirus บล็อกเว็บไซต์
⑤ 📡 Router หรือ ISP มีปัญหา DNS
วิธีแก้ Windows 10 ต่อ WiFi ได้แต่บางเว็บเข้าไม่ได้
① 🔄 ล้าง DNS Cache
เปิด
Command Prompt
พิมพ์
ipconfig /flushdns
คำสั่งนี้จะล้าง DNS Cache ในเครื่อง
② 🌐 เปลี่ยน DNS Server
ไปที่
Network Settings
Change Adapter Options
ตั้งค่า DNS เป็น
Google DNS
8.8.8.8
8.8.4.4
Cloudflare DNS
1.1.1.1
1.0.0.1
③ 🔧 Reset Network Configuration
เปิด Command Prompt
พิมพ์
netsh winsock reset
จากนั้น Restart เครื่อง
④ ⚙ ตรวจสอบ Proxy Setting
ไปที่
Settings
Network & Internet
Proxy
ปิด
Use a proxy server
ถ้าไม่ได้ใช้งาน Proxy
⑤ 🛠 ตรวจสอบ Firewall หรือ Antivirus
บางครั้ง Firewall อาจบล็อกเว็บไซต์บางเว็บ
ให้ลอง
-
ปิด Firewall ชั่วคราว
-
หรือปิด Antivirus
แล้วทดสอบอีกครั้ง
เทคนิคจากช่าง IT
จากประสบการณ์ของทีม คอมสยาม
ปัญหา เปิดบางเว็บไซต์ไม่ได้ มักเกิดจาก
-
DNS Server ของ ISP มีปัญหา
-
DNS Cache เสีย
-
Proxy Configuration ผิด
โดยกว่า 80% ของปัญหา สามารถแก้ได้ด้วย
ipconfig /flushdns
หรือเปลี่ยน DNS เป็น
Cloudflare DNS
1.1.1.1
วิธีตรวจสอบว่า DNS มีปัญหาหรือไม่
เปิด
Command Prompt
พิมพ์
ping google.com
ถ้า Ping ไม่ได้ แต่
ping 8.8.8.8
ได้
แสดงว่าเป็นปัญหา DNS
สรุป
ปัญหา Windows 10 ต่อ WiFi ได้แต่บางเว็บเข้าไม่ได้ มักเกิดจาก
-
DNS Server มีปัญหา
-
DNS Cache เสีย
-
Proxy Setting ผิด
-
Firewall บล็อกเว็บไซต์
วิธีแก้ที่ได้ผลมากที่สุดคือ
-
ล้าง DNS Cache
-
เปลี่ยน DNS Server
-
Reset Network Stack
-
ตรวจสอบ Proxy
หากเครื่องอื่นในเครือข่ายใช้งานได้ปกติ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ Windows ในเครื่องนั้น